工信部叫停抢购火车票插件 称其破坏秩序

铁道部约谈金山网络公司要求立刻停运猎豹浏览器春运抢票版

从去年的春运高峰开始，声称可以秒杀购票的软件开始出现，引来网友纷纷下载。今年，同类软件吸引了更多网友使用。但是据中国之声央广夜新闻报道，昨日工信部已正式下达通知，要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票插件。

文/记者武威、杨洋、索冬冬、段郴群 实习生黄飞宇

专家：抢票软件破坏购票秩序

近日，铁道部约谈金山网络公司，要求立刻停运猎豹浏览器春运抢票版。昨日，工信部也正式下达通知，要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票插件。这让王月觉得自己很有运气，因为她在抢票软件被叫停之前已经抢到了票，还把软件推荐给了身边不少同学。

据记者了解，这些抢票软件主要分两种，一种是以浏览器的插件形式存在，例如猎豹、360、搜狗等浏览器都提供了抢票软件功能。通过这些插件可以直接登录12306网站，在订票界面中输入出发和目的地、出发时间后，就可以刷票或者抢票了。另外一种抢票软件则是以独立的程序呈现。不仅可以自动搜集转让车票，如有新票，还可以自动弹出窗口。“我用抢票软件，不到5分钟就买到票了。”王月说。

据专家介绍，抢票软件的运行原理是模拟真人登录网站购买火车票，靠程序来登录会比真人速度快，还可以频繁重复，直到买到火车票为止。但专家也指出，使用这些软件很可能会泄露你的个人信息。要是一些小的软件的话，还可能是木马病毒。“买票需要输入网银。有一些病毒会模拟成假的抢票软件。要是网银信息被窃取，那会是很可怕的事。”他说。

另外，抢票软件还可能会影响订票官网的网速，使其他一些没有使用这个软件的人更难买到票。“尽管抢票软件不是靠攻击网站来实现的，但是由于软件反复尝试点击12306网站，流量会非常大。”专家说。

昨日，法律专家赵占领对记者表示，这些抢票软件实际上是在网络上通过技术手段插队，破坏了正常的购票秩序，对其他通过正规渠道手段购票的用户是不公平的。管理部门叫停也是在其管理职责范围之内。

调查：抢票软件的确对购票者有帮助

从去年开始，网络上有各种“抢票软件”出售，而今年已经延伸到了浏览器，包括金山猎豹浏览器、360浏览器都已经开通了抢票功能，本报记者昨日亲自体验了一下，抢票速度确实快。

昨日，本报记者下载了某浏览器春运抢票专版，与铁道部官方12306网站相比，安装插件后的订票功能则是大大丰富，不但可以设置间隔几秒自动刷新查询，多种车票过滤条件设置，甚至可以定制网站的声音提示。如果设置了指定车次，当出现合适的余票时将会进入预订页面，但进入预订页面后仍需排队等票。

而广州的冯先生昨日对本报记者表示，通过一款抢票软件成功买到了2月6日广州到邯郸的卧铺票，“当时在工作不可能一直盯着页面刷新，浏览器插件有自动刷新功能，中午12时放票后有声音提示，1分钟不到就完成订票的整个过程。”

抢票市场存在的巨大需求也催生淘宝上出现众多的抢票刷票软件商家，本报记者调查发现，一些卖家的店铺只销售抢票软件，没有其他的商品。有业内人士称，这些软件销售商只需要发到用户指定的邮箱，“你甚至可以拿网络上免费的软件到这里销售。”

网友声音

用软件抢票不公平

对于铁道部欲叫停抢票软件，网友意见不一。

支持叫停

网友“萧雅源自小丫”：用刷票器刷票，一会加重服务器负担，不利于绿色环保；二来这是不公平的方式，不懂使用这种技术的弱势群体回家购票怎么办？

网友“淘商立方”：本来春运买票已属不易，个别浏览器不应添乱。不过运量和票源还远远满足不了需求，这才是铁道部要解决的问题。

反对叫停

网友“宋岩(微博)是个小彪胖”：不支持的都是买不到票或者不用买票的，支持的都是想买票的。