乘客冒雨等公交 为何司机不开门

　　市公交公司：因站场位置不够才停在了发车位

　　近日，有市民向记者报料称，其在沙岗墟候车亭冒雨等候10路公交时却遭司机无视，司机不开门导致3岁孩子也被淋湿。昨日，市公交公司对此事作出回应，称因站场位置不够导致后发车辆停在了发车位，已就此事对司机进行教育，并将进行整改。

　　投诉：

　　三岁小孩多处淋湿

　　7月22日下午3时，天正下着大雨，黄小姐抱着3岁的孩子与家人在沙岗墟等候10路车。然而让黄小姐不解的是，明明停在发车处的10路车却不让乘客上车，司机也是一个劲地打电话，对乘客毫不理会。

　　据悉，沙岗墟车站为10路车的始发和终点站。黄小姐称，当时发车栏共有3辆10路车，而她正抱着孩子走到最靠近站台的一辆车前排队等候，此时站台上还有8名乘客。在候车时，天下起了暴雨，车上的司机不仅未将车门打开，还一直在车内打电话。“虽然有乘客敲门示意要上车，但司机看了一眼却不予理会。”黄小姐称，因雨势过大，她3岁的孩子也被多处淋湿。

　　另外，因该车最靠近站台，占用了发车位，使得后面一辆先行发车的10路车无法开到站台旁，只是在旁边稍停了一下就马上开走。站台上久候的乘客也因此未能上车。而前面这辆10路车司机在打完电话后，并未打开车门就直接把车开走，只留乘客在站台上继续淋雨等候。

　　部门回应：

　　已责成司机进行改正

　　昨日，记者向市公交公司反映了情况，相关负责人告诉记者，由于站场位置不够与该车未到发车时间，才引发了这个误会。

　　该负责人称，由于车站位置有限，当时车站只剩下前面离站台最近的车位，因此后面开来的这辆10路车只能停在该处。另外，该车发车时间是下午3时30分，黄小姐等乘客候车时，并未到该车的发车时间。排在后面的公交车发车时间在它之前，所以就先行开走了。此外，这辆10路车后来之所以没打开车门就开走，是司机为了调头回车站上洗手间，并非离站发车。

　　该负责人表示，该司机未及时对乘客进行解释的行为确实是不当的，已对该司机进行教育，并对他重新进行了服务质量培训。另外，该负责人称会对车站公交车停车秩序进行进一步的规范：当公交车未到发车时间时应停放到规定位置，无特殊情况不要开到发车栏处。如司机因位置不够等原因需借用发车栏车位的，则需对等候乘客进行解释。