2012年中国新车质量研究SM报告的研究对象是2011年10月至2012年6月间购买新车的20,639名客户。此次研究于2012年4月至8月在中国的43个主要城市开展，研究范围涉及68个汽车品牌、12个细分市场的215款不同车型。

　　作为BMW品牌当之无愧的领袖车型，BMW 7系集卓越品质、优雅风范和创新科技于一身，始终代表着宝马集团最先进的造车理念和最尖端的科技成果。当今第五代BMW 7系自2009年上市以来，一直深得中国高端客户和社会精英的青睐，已连续三年蝉联同级别最受欢迎车型。此次获得基于“客户之声”的J.D. Power亚太公司中国2012年新车质量奖，再次印证了BMW 7系领先同级的完美品质。

　　J.D. Power亚太公司中国新车质量研究SM已经进入第13个年头。这项研究是衡量新车车主购车后2—6个月内经历的问题，并将新车质量问题明确划分为两大类：设计问题以及产品缺陷和故障。新车质量的综合得分以每百辆车的问题数（PP100）来衡量，分数越低表明问题发生率越低，新车质量也就越高。

　　总部位于美国加利福尼亚Westlake Village的J.D. Power and Associates是一家全球市场信息服务公司，提供预测、绩效改善、社会化媒体和客户满意度方面的洞察和解决方案。公司每年基于数百万消费者的反馈信息，进行质量和满意度评测。

　　义乌泓宝行汽车销售服务有限公司是华晨宝马汽车有限公司和BMW集团在浙江金华地区唯一一家BMW&BMW M双授权经销商，占地面积4300平方米，是集销售、维修、配件供应、信息反馈为一体的4S汽车经销店，专业从事国产及进口宝马轿车的整车销售、上牌、保险、置换、维修及装潢一条龙服务。

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