大家车网 2014-03-16 10:48 来源:网摘 作者:综合报道
奥迪烧油成通病:三年两次更换发动机(二)
“烧机油”现象普遍奥迪称“机油消耗量合格”
山西大同的李先生也遭遇了仲先生类似的问题。李先生表示,自己购买的奥迪A 4L不到半年,行驶里程刚到3000公里时就发现机油灯报警,到4S店补给了几次机油之后仍未能解决问题。4S店用电脑检测称该车的机油消耗量是0.22升/1000公里属正常现象,但李先生在实际使用中的机油消耗量却远大于这个数值。李先生称,自己刚买半年的新车均是按照奥迪手册正常操作和正规保养的,于是要求4S店给予赔偿乃至退换车,但4S店只是推脱,告诉李先生“(车)继续跑着看看吧”。
山东淄博的张先生表示,自己2010年3月购买的奥迪Q 5“烧机油太可怕了”。从今年年初开始,连续五六次基本都是汽车每跑三四百公里就需要加机油。汽车换了两次废气阀,仍然没解决问题。最后4S店告诉张先生,要更换滑阀箱,再不行的话,就需要换十几万元的发动机。“我的车一直都是在4S店正常保养,开的也很仔细,如今出现这样的质量问题感觉太不应该,绝对是产品本身的缺陷,太对不起奥迪这个品牌了。”张先生说道。
广东的王先生则反映,自己刚买不到1个月的奥迪A 6跑了1000公里,机油灯就报警了。对此,4S店的工作人员认为是“车主使用的油品有问题”。
以上消费者的遭遇并非个例,奥迪车“烧机油”的问题早已成为消费者投诉的焦点。
记者了解到,如今不少奥迪车主都有一个习惯,就是在跑长途时,车后备箱要准备一桶备用机油。据某知名网站上一项针对奥迪“烧机油”现象做的调查显示,有14.3%的网友表示自己的奥迪车存在“烧机油,而且很严重”的现象;约有53%的网友表示“烧机油,但是不严重”;而表示自己车“完全不烧机油”的网友仅占1/3。
不少奥迪车主在一起私下讨论时打趣道:“奥迪发动机烧机油是全地球人都知道,只有奥迪自己不知道。”
对此,记者采访到了一汽奥迪(中国)公司,一汽奥迪(中国)方面给予的回复称,根据产品使用说明书,奥迪品牌车型的机油消耗量标准是0.5升/1000公里,符合产品出厂标准和国家颁布的相关标准。在奥迪车辆行驶里程达5000公里之前(即磨合期),机油的消耗量可能略高于正常的标准值,主要是由于发动机相关部件并未达到最佳运转状态,而并非发动机本身的质量问题。
奥迪方面称,一般来说,发动机机油在正常使用中消耗量有一定的差异是正常的,在使用条件和驾驶习惯不同的情况下,机油消耗量也不同。例如:高速行驶以及频繁的加速和减速,将加速机油的消耗。
奥迪方面指出,另外,不同温度环境下用车、未按使用说明要求定期在一汽-大众奥迪销售事业部授权经销商处进行车辆保养、未使用一汽-大众认可的机油、车辆发动机存在外部泄漏、曲轴箱通风系统存在故障、使用劣质燃油造成发动机相关部件早期磨损等,均有可能造成发动机机油消耗量出现差异。
关键词:奥迪 责任编辑: 林夕