东风本田第7届售后服务技能总决赛落幕

    [大家车网 行业动态]  2012年11月28日，东风Honda售后服务技能大赛全国总决赛，于湖北武汉东风Honda厂区开赛，大赛为期两天，参加本次总决赛的选手是来自全国各东风Honda特约店，经过层层选拔，一路过关斩将最终挑选出来的行业精英。

『东风Honda执行总经理 水野泰秀』

    本次活动于11月28日上午8点30分准时开始，东风Honda执行总经理水野泰秀上台讲解了东风Honda对于售后服务的重视以及尽最大努力满足客户需求等方面做出的努力。

    东风Honda在国内销售已有9个年头，从销售火爆保有量极大的CR-V到外形时尚受到许多年轻人青睐的思域，可以看出东风Honda这9年来所取得的不错成绩。

    而大家都知道，光是车卖得好还远远不够，优质的售后服务，宾至如归的用户体验，100%的客户满意度，这些是赢得未来市场必不可少的条件。虽然东风Honda成立时间较晚，但就售后技能大赛来看，今年已经是第七届，这也从一个侧面表现出东风Honda对于售后服务的重视。

    本次参赛的队伍分为华东、华南、华中、华西、华北几个组，总共33支队伍，而代表各个4S店来到这里的精英们都带着必胜的决心希望为自己所在的地区以及4S店带回荣誉。

    经过数轮激烈的角逐，最后来自郑州双仪4S店的售后团队勇夺个人及团体两项金奖，个人奖的奖品为苹果Mac book Pro一台，团体获奖奖品为3万元现金。而获得银奖以及铜奖的个人以及团队，分别可以获得索尼CX760E数码DV一台两万元奖金，佳能600D数码单反一台和1万元奖金。

总结：

    现如今大部分汽车厂商每年都会举办这样的售后技能大赛，这对于客户来说无疑是一件好事，正所谓宝剑要磨枪药擦，每年一次的比赛可以让4S店的售后团队历练出更高的服务水平，在比赛中相互交流总结又可以得到新的思路。这对于一个车企未来的长远发展可以起到一个很积极的作用。

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