广汽/一汽丰田推出被砸车辆补偿方案

    在这次钓鱼岛事件中，国内的诸多日系车被砸。此前广汽丰田已经发布了对于被砸车辆的补偿方案，近日一汽丰田也发布一则通知。通知中表示在9月10日-9月30日期间，受到打砸的一汽丰田国产车辆用户，可以在10月8日-31日期间前往一汽丰田4S店办理相关赔付业务。

一汽丰田补偿方案如下

    具体补偿条款包括，针对能够使用保险赔付70%以上的车辆，一汽丰田将负担剩余部分费用；不能使用保险的车辆，可享受工时费50%等优惠。此外，若客户提出置换一汽丰田车辆要求，一汽丰田提供人民币2万元补偿。

    此外客户在申请补偿时需提供公安局报案的证明文件；损毁情况说明文件；施工单、结算单、零件出库单以及保险索赔单据。广汽丰田和一汽丰田都已公布了应对此次事件的赔偿条款，具体的细节可以与当地的4S店和经销商联系。

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以下为广汽丰田关于被砸车辆补偿方案细则：

    日前，网上流传广汽丰田对广汽丰田销售店负责人下发的《关于“钓鱼岛事件”受损车辆客户关怀的通知》。《通知》表示，在钓鱼岛事件中，有部分广汽丰田客户的车辆被人为损坏，广汽丰田在确保“车主0损失”的原则下，针对因事件导致车辆受损的客户进行特别支援，彰显关怀，重塑客户信心。

具体措施如下：

    1、GTMC100%支援受损客户除保险公司赔付外的损失

    2、以换购/维修为导向，根据车辆受损程度及车主意愿，为车主提供费用支援

    3、在销售点向车主提供全方位的关怀，广汽丰田提供相应费用支援

    根据这份通知中公布的补偿方案，对于在打砸事件中报废的广汽丰田品牌汽车，广汽丰田可以按“受损前估价+最高2万元/台”的补偿标准进行换购。如受损车辆经维修后可以继续使用，广汽丰田也可以按照相应补偿标准进行换购或者承担除保险外的维修费用。

    而根据通知中公布的认定方法，能够获得补偿的车辆原则上按照受损时间在“9月10日至21日”进行界定，车主还需要提供报警证明、客服来电记录或者保险公司记录，并需经过广汽丰田公司和经销商双方的确认。

    为了求证《通知》的真实性，凤凰网汽车第一时间联系了广汽丰田公关部和客户服务中心人员。公关部答复称，目前还不清楚是否有支援措施，客户服务中心则表示，目前还没有接到上级对具体损坏车辆的解决方案，如果车主着急修车，可与当地经销商联系。随后，凤凰网汽车与北京当地广汽丰田经销商取得联系，对方表示目前还没有接到厂家通知，具体赔付细则需要等厂家确认，才能执行。

    丰田汽车的相关政策历来都会运用到所有车型中，为此，凤凰网汽车也致电一汽丰田公关总监马春平，希望得到相关求证。“目前一汽丰田对相关损毁车辆的售后支援措施还在制定当中，具体进展如何，我也不是很清楚。”马春平说。