广汽乘用车徐育林:新款传祺将10月上市

广汽乘用车徐育林:新款传祺将10月上市(3)

　　PCauto：经销商这一块今年行情不是特别好，后面两年怎么规划招商工作?

　　徐育林：的确，经销商开店还是想盈利，做自主品牌，经销商抱着前两年过苦日子，但从第三年开始有钱赚。

　　作为传祺来说，商务政策要比合资企业商务政策好，比如建店投资支援方面，我们和合资企业都是保持一样的水平。在金融支持方面，我们给所有经销商都能够提供融资支持，基本上能够覆盖所有开业的销售店，都能够享受到广汽汇理的金融支持，除了额度以外，在贷款利息方面跟商业银行相比，广汽也有它的优势，这源于广汽的优势，就是有保险和金融两块牌。此外，在厂家政策方面，我们会给销售店两个月库存免息，库存头两个月是利息免掉了，厂家承担，这样对于减轻压力、节省资金成本是一个实质性的帮助。

　　另外在市场推广活动方面，我们对经销商支持力度也是挺大的，包括大力支持经销商参加当地车展。

　　PCauto：有人说在这个年代做行商，不要做坐商。

　　徐育林：我们在本田的时候也提这个口号，刚来第一年的时候我也提这个口号，做到今年，我们对这一点的体会可能更深一些。自主品牌不能坐在店里等客户，更要带着产品走出去，让更多消费者了解和体验产品。

　　PCauto：今年经销商数量会增加一部分吗?

　　徐育林：今年数字目标是到180。销售店形式方面有一些改变。初期我们建的那些店都是以4S店为主，主要分布在二线城市。根据自主品牌的一个特点，我们主要的4S店都是在省会城市和主要的次发达城市。

　　现在我们要更多在三线、四线城市增加销售店，形式方面和投资方面会有的改变。即使4S店，我们在4S店也有规模比和投资较小的。我们也有2S的店，只有销售和快修服务，甚至也有单独的城市展厅，虽然只是有一个城市展厅，但经销商需具备维修能力，能够承担车辆的售后服务。

　　PCauto：对这180家有信心达到吗?(今年目标180家)

　　徐育林：问题不大，从目前进展来看还是挺顺利的，即使有差异的话也会很小。

　　PCauto：现在已经有110家了?

　　徐育林：对。

　　PCauto：在售后服务方面在今年下半年会推出什么举措?

　　徐育林：服务跟销售还是有很大差别，服务做好的话更多在于执行方面，这些店要配合足够的人员，培训到位，关键是对待用户的态度。

　　传祺每年有“服务双周”的活动，也有车主课堂对车主进行用车保养方面的培训，以及用户联谊活动，成立用户俱乐部这样的常规活动。

　　我经常讲一个例子，在郑州，一个车主车有点小问题，没时间回店维修，我们店里的人主动上门维修，车主是个农场主，维修人员到他家里时，他还没有回来，维修人员就带着工具在那里等。他的母亲非常感动，说一辈子买了这么东西，从来没有说厂家的车有主动上门服务，非常感动，还要给他们准备午饭。所以要感动自主品牌的车主、用户不是一件难事情，只要你用心地坚持去做。