暗访加油站诱销燃油精

　　在加油时遇到工作人员推销燃油精这很常见，明码标价，属于你情我愿、公平交易。但近日，有多名市民投诉市区新世纪加油站工作人员存在向车主强行推销燃油精的情况。前天，记者就此事进行了暗访。

　　市民反映遇到“霸王”推销

　　网友“张记茶楼”近日在网上称：“近日在龙湾新世纪加油站加油时，刚开油盖，一名工作人员就慌张跑来称油箱气压很大很危险，必须加燃油精！我听他说40元一瓶，就说加一瓶可以，哪知我刚回头他已加了两瓶进去，80元！接下来更猛，他又拿了8瓶往我车里塞，说这要持续用，不然车子出危险别怪他……我一拍大腿道，强买强卖啊。”

　　半个月前，市民杨女士和陈女士等人在该加油站加油时，也遭遇同样的情况，“买”了5瓶燃油精。“我起先只同意加一瓶，加完以后工作人员就拿出另外四瓶让我们一起购买，称这5瓶是一组的，每瓶的成分不同，要连续使用才有效果，当时就觉得被骗了，就想打电话投诉，但被告知加油站不能打电话，就吃了哑巴亏。”记者了解到，另有多名网友也称有类似的遭遇。

　　前天下午3时许，记者开车以加油的名义前往该加油站进行暗访。加完油后，一名统一着装的工作人员向记者推销“好莱”牌燃油精。“多少钱一瓶？”记者询问。“每瓶40元。”他打开瓶盖，让记者确认燃油精未被启封，经记者同意后加入油箱。

　　“燃油精5瓶一套，分别标有1-5的序号，每瓶成分不同，需要全部使用后才有效果。”工作人员开始向记者推销另外4瓶燃油精，但此前他并未提醒记者需一次性购买5瓶。

　　当记者提出质疑时，工作人员一再强调：“一套产品一旦拆封后需要全部购买，不然少了第一瓶其余4瓶就形不成一个周期，你以后仍然要重新从第一瓶开始加。”

　　记者暗访未被事先告知，加一瓶需另购4瓶

　　生产厂家序号起到提醒作用，成分并无不同

　　事后，记者发现每瓶燃油精上的确分别贴有1-5的标签，但产品说明书中只提到5瓶为一个周期，并无不同的成分说明。该燃油精生产厂家“上海安投新能源科技有限公司”的一名售后服务人员证实了这一点：“每瓶相同，5瓶一个周期。因为许多消费者在加燃油精时，没有做到一个周期添加，影响产品使用效果，所以我们在瓶盖上贴了序号，起到提醒的作用，并没有规定一定要一次性购买5瓶。”该工作人员表示，可能是经销商对销售人员的培训没有到位，对序号理解上产生偏差。

　　对这个说法，车主杨女士表示：“就算是要一次性购买5瓶，在添加前应提前告知我们。”她认为销售员存在欺瞒消费者的嫌疑。

　　对此，新世纪加油站总经理黄蓼波说：“该业务属温州市宇悦贸易有限公司负责，加油站只是将场地租赁给该公司，目前加油站方面还未接到这方面投诉，但此事一经查处属实，将对相关责任人进行严肃处理，并责令租赁方推销人员重新进行培训后上岗。”温州市宇悦贸易有限公司代管经理夏正军表示，公司的推销人员在该加油站推销产品，每月的任务为400瓶，超过任务量，每瓶提成2元。他表示，可能部分销售人员受经济利益驱使，采取这种行为推销，这是绝对不允许的，将对相关责任人进行离职处理，今后杜绝再次发生类似事件。

　　专家建议行驶4万公里以上车辆慎用燃油精

　　昨天，记者采访了10多名车主对燃油精的看法。“我坚决不会购买，汽车保养4S店都会给做，随意向油箱中添加化学物质，我觉得很不安全。”车主谢先生明确表态，受访的大多数车主持同样观点。“他们说对车子有好处，才几十元一瓶，我偶尔会添加一瓶。”车主吴先生平时较为爱车，此前也听人说，添加燃油精会去除发动机内的积炭。

　　使用过燃油精的车主，对功效也有不同看法。有的认为加了和没加一样，也有认为有效果。开大众高尔夫的方先生说：“我的车不加燃油精加满油能跑600公里，加入燃油精后则能多跑30公里左右。”驾驶陆风柴油越野车的李先生则表示：“也许是心理上的作用，每次加完后，感觉发动机声音变轻了。”

　　为此，记者联系了浙江工贸职业技术学院汽车机电工程系的陈老师，“燃油精属于化合类清洁剂，可用于清洁汽车发动机内的积炭，对提升发动机效率是有作用的。欧美系车辆和日韩系车辆对于油路的要求差别很大，燃油精对于欧美系车效果较为明显。”但他提醒，燃油精对于2万公里以下的新车会有所帮助，对于行驶4万公里以上的旧车则需慎用，即使要清洁发动机积炭，也建议拆洗或专业机器清洗。“因为旧车的油箱和油管本身就较脏，燃油精直接加入油箱会将油箱和油管中的杂质洗出，如果杂质多的话反而会堵塞输油管及喷油嘴”。