厂商齐推“面子工程” 经销商不买账

厂商齐推“面子工程” 经销商不买账(3)

厂商恩威并重推动计划实施

汽车厂商认为，在竞争激烈的市场中，消费者对经销店的第一印象可能是最重要的。因此经销店应该更加现代化以提升客户体验，并通过统一的形象强化品牌。NADA则通过这项对几百位消费者的调查指出，“最好的设施”在八项消费者选择经销商的因素中得分最低。双方对于NADA的这项调查，通用北美销售副总裁Don Johnson表示并不惊讶：“这份调查甚至在某种程度上强化了我们正在做的对的事情，而且我们将在经销商沟通的环节上更加努力。目前，美国3400家雪佛兰、别克、GMC和凯迪拉克品牌店将对现有零售设施进行升级以达到各品牌的标准。