大家车网 2011-12-14 13:09 来源:汽车之家 作者:张蜜
[大家车网 行业] 据日经新闻报道,日产汽车公司于12月12日宣布将和IT巨头美国微软公司共同开发新一代经销商客户管理系统,以在全球范围内提升销售份额和市场占有率。
据介绍,该系统基于微软Microsoft Dynamics CRM客户关系管理系统,将经销商和消费者管理工具与公关手段融为一体,帮助日产建立与客户之间更加坚实的关系,以建构客户去任何经销店都能享受到同样服务的体系。另外,该方案还将通过Windows Azure产品,充分利用微软公共云平台所提供的灵活性和规模效益。
据悉,日产目前在日本拥有500家经销商,和之前采用的系统相比预计新系统可将运营成本降低15%-20%。该系统将于2012年12月开始试运行,2013年秋正式导入。计划先期在日本导入,之后引入到中国和印度等国家。(编译/大家车网)
关键词:聆风 责任编辑: 张雷