知名市场调研公司Friedman-Swift在过去一年多的时间里电话访问了7,111名新近购车者，其近期公布的研究结果表明，在这些受访者中约有25%会以至少每周一次的频率浏览社交网站，其中Facebook受访率最高。

    在定期浏览社交网站的受访者中，有77%表示从不参与网上的商业互动活动，仅有14%习惯阅读网站上的产品广告。

    而在Facebook上和经销商有直接互动的比例则更小，在所有受访者中，

    约有2.2%浏览经销商的Facebook主页；

    约有1.9%阅读经销商在Facebook上投放的广告；

    约有1.9%选择和经销商在Facebook上建立好友关系或成为其粉丝。

    Friedman-Swift的执行总裁Jeff Friedman告诉记者：“尽管近年来社交网络的营销作用愈发显著，但对于汽车经销商来说，社交网络还没有成为非常有效的营销途径。目前，只有少数经销商能够通过Facebook等社交网络获得不错的营销效果。”

    但尽管如此，Jeff认为Facebook仍然应当成为汽车营销的重要组成部分。“Facebook是经销商建立公共关系和进行营销战役的良好平台，尤其从长期来看，选择在Facebook上与经销商互动或成为其粉丝的消费者通常具有更高的品牌忠诚度。”