近日，中国人民银行金融消费者权益保护局发布《消费者金融素养调查分析报告(2021)》(以下简称“报告”)。报告从消费者的金融知识、行为、态度、技能等多角度综合定性分析我国消费者的金融素养情况。总体上，我国居民在金融态度上表现较好，在金融行为和技能的不同方面体现出较大的差异性，还需要进一步提升基础金融知识水平，老年人和青少年的金融素养水平相对较低，“一老一少”仍将是金融教育持续关注的重点对象。

报告指出，从国内看，总体上我国消费者的金融素养水平逐步提升，2021年全国消费者金融素养指数为66.81，与2019年相比，提高2.04。不过，从国际比较看，我国消费者的金融素养水平在全球处于中等偏上水平。其中，在金融态度方面我国具有优势，在基础金融知识方面还有差距。

一边是金融行业的快速发展，一边是国民财商素养的缺失，这种错位的金融环境容易出现各种金融风险，损害金融消费者权益。那么，该如何提升金融消费者基础金融知识水平?尔湾科技集团创始人、启牛学堂CEO李鹏表示，作为金融市场的重要参与者，我国金融消费者的整体金融素养水平，对于金融业持续健康发展起着至关重要的作用。为了保障金融消费者权益不受损害，一方面我们要构建全面覆盖金融参与主体的消费者权益保护体系，另一方面要不断加强消费者金融素养教育。

“我们开展财商教育，首先就要让用户认识到，什么是金融，怎么去了解金融产品、金融服务，怎么去选择跟自己的风险承受能力、收益偏好相匹配的产品和服务。如果连这些基础都做不到，那么用户很可能选择一些跟他风险承受能力不匹配的产品，甚至陷入金融骗局，所以我们在做一个普惠大众非常有社会价值的事情。”李鹏说。

据悉，为进一步透视、解读当下国人财商素养现状，由中国社会科学院国家金融与发展实验室、瞭望智库联合发布，尔湾科技支持的《国民财商教育白皮书》(2022年版)近日发布。白皮书围绕财商教育市场发展与演化、国民金融素养提升、财商教育行业发展趋势与政策建议等7大主题进行研究，不仅清晰描绘了我国财商教育市场的发展和演化，也对未来发展趋势做出展望。

关键词： 我国消费者 金融素养 金融行业 快速发展