未来五年，家政服务业迎来发展新机遇。商务部等14部门9日联合印发《家政兴农行动计划(2021-2025年)》，提出7项22条工作举措,意在促进家政服务业高质量发展。

2018年3月8日，参加十三届全国人大一次会议山东代表团审议时，听到卓长立代表讲述自己带领的“阳光大姐”家政服务团队健康发展，腰包越来越鼓，越来越自信，“家政业像‘阳光大姐’这个名字一样是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程。”

家政兴农，关系民生福祉。随着中国百姓生活水平不断提高、人口老龄化进程加速、三孩生育政策实施等，保姆、育儿嫂、养老护理员成为很多城市家庭的刚需，高品质家政服务需求激增。艾媒咨询此前发布报告预测，2021年中国家政行业市场规模将突破1万亿元。目前，我国家政行业从业人数超过3000万，已经成为重要的灵活就业渠道，而全行业服务缺口仍在2000万人以上。培育壮大家政服务业，无疑将吸纳更多农村劳动力进城务工就业，既有利于促进农民增收致富，也能更好满足城市巨大的家政服务需求。

家政兴农，关乎国之大计。从事家政服务的人员很多是农村劳动力，有些就是曾经的贫困户，家政兴农利用定点帮扶等工作机制，加强农村家政劳务输出，帮助有意愿从事家政服务的返贫监测对象就业，将成为巩固拓展脱贫攻坚成果、助力乡村振兴的重要抓手。家政兴农促进了劳动力等要素在城乡之间双向自由流动，农村劳动者从事家政服务业，走进城市家庭，与城市居民更加融合。在城市务工收入提高后，不少人带着挣的钱返乡创业就业，带动当地发展，继续用双手创造更加美好的生活，提升自家生活品质同时改变乡村面貌。家政兴农不仅能助力乡村振兴，更能对推进城乡一体化发展、促进共同富裕发挥重要而积极的作用。

办好家政兴农工作，关键在落实。目前，有的家政服务人员技能低、服务差等现象依然突出，同时存在着人难招、人难管、人难留等问题。只有真正解决好家政服务的痛点、堵点，才能促进行业高质量发展，让服务更惠民，“暖政”更暖心。

首先，要让农村劳动力免去后顾之忧。要把劳务合同签订得更规范一些，保障好家政人员劳动报酬、社会保险、休息等合法权益，按规定落实社保补贴、创业担保贷款及贴息等政策支持，并为外出务工人员子女提供情感陪护、人文关怀等暖心服务。

同时，要让城市消费者心里“托底”。很多城市居民感叹，“找保姆难，找个好保姆难上加难。”未来要加强家政技能培训，进一步提升从业人员服务水平，同时加快完善家政服务信用评价体系，建立“黑白名单”制度，让消费者用工更放心、享受服务更舒心。

相信，随着《家政兴农行动计划(2021-2025年)》7项22条举措的落实，家政服务业当前面临的问题会逐步得到解决，产业整体水平会得到大幅提升。

小家政撬动大战略。做好家政兴农工作，必须立足百姓切实需要，加快推动家政服务业供给侧结构性改革，解决好发展中的各类难题，让家政服务这项朝阳产业，真正成为惠及城乡百姓的爱心工程、撬动乡村振兴大战略的重要支点。

关键词： 家政服务业 发展新机遇 高质量发展 进城务工