11月接近尾声，中国北方大部分省份进入旅游淡季，景区、民宿、酒店等经营受到不同程度影响，客流下滑、人气减弱，加上今年受新冠疫情的影响，人们对待出行更加谨慎。

在煎熬中复苏的文旅业如何持续回温?怎样让冬游“淡季不冷”?“好客山东”积极筹划行动，围绕特色制造“爆点”，策划线路“安利”精品，盘活冬季旅游资源，并借文旅惠民消费季聚拢人气，将“冷消费”烘成“热经济”。

图为青州云门山四季滑雪场吸引高校学子前来上滑雪课。　赵晓 摄

冰雪温泉组合发力 休闲康养备受追捧

滔滔汤泉，热气氤氲。记者近日跟随“文旅惠民冬游齐鲁”媒体采访行走进潍坊弘润温泉小镇，在现场看到，药浴、精油浴、花瓣浴……50余个特色温泉汤池分布在室外的青葱山林中，给游客带来丰富的“泡汤”体验。

“我们夏天有水上乐园，冬天主打温泉泡浴，客流主要来自于家庭亲子、商务出游。”弘润温泉小镇总经理韩永国向记者介绍说，为丰富宾客的健康养生体验，他们今年新增免费的艾灸服务，让人们在沐浴温泉后，再感受艾灸理疗，顺便普及养生知识，让更多人意识到健康是一种生活态度与方式。

韩永国说，他们以健康养生为理念，坚持“品质+效益”双驱动，培训每位工作人员懂中医养生知识，了解温泉理疗的作用，于细微之处为宾客提供优质服务。“未来我们仍会侧重开发与健康养生相关的文旅产品，提供灵活的组合套餐，满足消费者个性化需求。”

催热山东冬游经济的不仅有温泉，还有滑雪游。位于青州云门山四季滑雪场既受到周边各地滑雪爱好者的欢迎，同时吸引中小学生、高校学子前来上滑雪课。

资料图：图为潍坊弘润温泉小镇。　受访单位供图

据该滑雪场总经理吴刚云介绍，滑雪场现已探索出“文旅+教育”的新模式，与青州市及周边县市区中小学、幼儿园和培训机构合作，开展研学课程，并与高校签订合作协议，推动冰雪运动进校园。“我们每周平均开课12节，已培训高校学生2万人次，下一步打算增加户外拓展基地，对配套设施进行提档升级。”

察觉到冬游经济市场空间广阔，同在青州的九龙峪景区也欲“分一杯羹”。山东九龙峪旅游有限公司总经理边永胜在接受采访时说，尽管该景区现在有高空玻璃桥、丛林漂流、主题乐园等多样化旅游资源，但每到冬季，仍会出现游客稀少的现象。“为保11月到2月的淡季客流不断，我们计划明年推出温泉洗浴、山体滑雪场等冬游产品，结合康养文化，让游客在这里静享慢生活。”

在11月初举行的2020“冬游齐鲁·好客山东惠民季”启动仪式上，山东省文化和旅游厅厅长王磊曾表示，该厅将大力出台一批优惠政策，着力丰富一批冬游产品，创新推出一批线路活动，结合春节等重要节点，线上线下齐发力，形成冬季旅游连续爆点，掀起文旅产业消费复苏的新高潮。

图为温泉小镇的工作人员向绿茶汤池内加入绿茶。　赵晓 摄

文旅消费让利于民 带动企业“破冰回暖”

为期4个月的2020“冬游齐鲁·好客山东惠民季”在本月初拉开帷幕后，山东不仅陆续推出温泉康养、滑雪健身、文化体验、民宿打卡等10大特色主题、100多条精品线路，还继续加大文旅消费优惠力度，让民众共享文旅融合发展新成果的实惠，并为景区、剧院、旅行社等招揽人气，帮扶文旅企业度过“寒冬”。

记者跟随媒体采访团一行来到山东省首家绘本剧场——梦工场“不大不小绘本剧场”。该教育剧场项目运营总监侯栋介绍，今年年初受疫情影响，他们不得不暂停所有线下演出，但创作的步伐没有停止。“3月初，我们把演出转移到线上，通过网络直播给疫情期间宅家的孩子们带去妙趣横生的故事。”

“疫情形势稳定后，人们出门看演出的意愿也不是很强烈。惠民消费券的发放给我们带来了吸引人流机会。”侯栋说，他们所在的潍坊梦工场在6月份成为第一批文化消费季签约商户，暑期演出由原计划的10场增加至35场，剧场票价50元/100元/200元(人民币)通过活动打5折，整个消费季安排演出124场次，使用省级消费券近13万元。

图为梦工场“不大不小绘本剧场”的项目运营总监向记者介绍有关情况。　赵晓 摄

连续四年参加文旅惠民消费季活动的山东全影网络科技股份有限公司，在本届消费季中又做了一些有益探索和创新，策划举办非遗线上“云展会”活动，通过“一主播一传承人”的形式进行直播带货，让非遗传承人线上呈现非遗产品手工制作过程，使更多消费者认识和领略非遗背后的文化魅力。消费季期间，该公司共实现文旅消费217.6万元，使用消费券总额达59.5万元。

“山东文旅惠民消费季为全国促进文旅消费探索了模式，积累了经验。”山东省文化和旅游厅产业发展处处长张百科表示，今年惠民消费季有效助力疫情常态化下文旅企业的复苏发展，在推动社会经济效益提升方面取得良好成效，实现了让文旅消费在疫情常态化下“动起来”“热起来”的效果。

消费季期间，山东省、市、县三级发放使用文化和旅游惠民消费券1.5亿元，直接带动消费9.84亿元，间接带动消费达115.16亿元，撬动企业线上、线下让利17.04亿元助力惠民。(完)

关键词： 冰雪温泉