1月12日消息，在2019年度京东零售表彰大会上，京东零售集团CEO徐雷表示，“2020年京东零售的主基调是‘有质量的加速增长’。不成长便退场，加速是我们的必然选择。2020年，京东零售将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。”

与此同时，他还宣布京东零售2020年的加薪资源还将持续高投入。加薪比例将达到行业平均水平的2倍，其中，年轻人才的加薪比例更将达到行业3倍。此外，还将投入14亿元奖金用于激励优秀员工。

徐雷谈到，整个行业正处于技术演进、场景迭代和产业结构调整的关键窗口期，中国零售市场充满生机和活力。面对机遇和挑战，京东零售2020年的制胜战略是，聚焦基于供应链的友好交易零售平台的核心定位，提升单位时空里的浓度和温度。在消费者所处的空间和所消耗的时间两个维度内，京东零售将大幅增加消费者与京东的触点和交互频次。

目前，京东零售已经开展京喜业务、京东电器超级体验店重庆店、七范儿银河SOHO店等多场景尝试，其核心是体验和内容，并匹配了个性化的商品和服务，这是京东零售未来的核心竞争力。

徐雷还详细阐释了2020年京东零售为实现加速增长的发展路径。

首先对于全渠道，京东零售将继续拓展全渠道的合作伙伴，并开展技术、产品、营销和供应链创新。供应链管理、数字化运营和整合营销这三大核心能力将贯穿到京东及其合作伙伴的各种场景中，实现货的统一、人的统一。

对于下沉新兴市场，徐雷表示，“未来三年，将在下沉新兴市场再造一个京东零售!” 京东零售将以供应链为核心，打造产业带拓展计划和C2M定制模式，为用户提供超高性价比的商品。线上依托京东主站和京喜业务，线下运营近300家京东电脑数码专卖店、超过1.2万家京东家电专卖店及100多万家京东掌柜宝合作门店，同时结合京东物流的“千县万镇24小时达”计划，以及京东数科的金融服务，全面拓展下沉新兴市场。

对于平台生态，京东零售将实现POP和自营的健康发展。徐雷谈到：“自营是京东供应链能力的体现，POP是商品丰富性、技术和服务能力的体现，两者同等重要，互为补充、相互促进。”

与此同时，京东零售还将继续深化四大中台建设。在徐雷看来，大中台建设能有效地降低创新的难度和成本，提高创新的速度和效率，带动业务有质量的加速增长。"目前，通过一套服务、一套口径、一套标准统一支撑各业务场景，仅技术中台就已经累计为京东零售节约了10亿元左右的研发成本。"

因此，京东零售将在2020年继续完善供应链、业务、数据和技术四大中台的模型搭建和能力沉淀，打造可合、可分、可生长的中台部门;同时，以大中台建设为引擎，夯实积木化、组件化的前中后台组织架构。

具体而言，供应链中台将继续巩固供应链优势，打造“多端、多场景下的智能供应链升级”，包括正向全渠道供应链和反向C2M供应链，以及洞察、选品、定价、采购、履约、预测、优化等众多组件。业务中台将把主站沉淀下来的系统和能力快速对接、快速迭代，实现自我学习、自我完善。技术中台将在夯实核心能力的同时，加速零售云的建设。数据中台将管理数据资产，打造数据能力，实现产品化、平台化、应用化。(一橙)

关键词： 京东零售 高投入加薪