双十一来了,在天猫直播现场,随着直播屏幕数字不断的跳动,所有人的心都提到嗓子眼。1分36秒!第一个“坐标”数来了!天猫消费者用96秒花光了100亿元。
再创新纪录
从天猫公布的成交额上看,今年双十一再创多项纪录。
1分36秒,天猫双十一成交额破100亿元。2018年突破100亿元用了2分05秒。
5分25秒,成交额超300亿元。
12分49秒,成交额超500亿元。
1小时1分32秒,天猫成交额超过912亿元,这个数字相当于2015年双十一全天总成交额。
1小时3分59秒,天猫成交额突破1000亿大关,比2018年快了43分27秒。
1小时26分07秒,天猫双11成交额达1207亿元,超越2016年全天。
京东成交额。图片来源:京东
另一家电商巨头,京东公布的数据显示,自11月1日零时至11日零时,京东平台十天累计下单金额突破1313亿元。
网友一边吐槽一边败家
不断刷新的成交额离不开网友的“剁手”。有意思的是,网友一边败家,一边吐槽。
淘宝双十一凌晨崩溃。网友供图
首先是吐槽“服务器崩溃”,这几乎成了双十一每年必上演的戏码,双十一零点开始,不少网友反映淘宝崩溃了。好在很快就恢复了。
双十一当天不能退货。网友供图
双十一就好比战场,手快有,手慢无。但有时候也会出现这种尴尬:手太快商品颜色选错了。据诸多商家客服表示,双十一当天无法退款,发起的拦截发货也可能失败,只能后续发起退款了。
网友吐槽双十一。图片来源:微博截图
“说4件75折,然后付定金不能付尾款,4件就被拆开了,一点折都没打,怪我审题不清。”有网友为此懊恼。
还有网友称,“双十一就像是黑洞,魔性咋那么大呢,明知也不便宜,可偏偏忍不住下单,而且在这种氛围下,完全没有思考时间。也不知道买贵了还是便宜了。”
也有网友钟情京东,“我刚在京东花了3万,淘宝天猫0。”等等,钟情谁不重要,关键是“3万”圈起来,这是重点,考试要考的。
三“男神”争夺流量
除了数据比拼,在10日晚上,例行“猫晚”也来了,不过今年它不再是独角戏,苏宁晚会也加入战场,并勇夺微博“热搜”。“湖南台化妆师怎么了”很多网友发出这样的疑问。
网友吐槽化妆师。微博截图
在苏宁晚会上,汪涵、谢娜主持人都变成了“黑脸”,一改往日光鲜亮丽形象。“这一定是惹到化妆师了”、“很好,靠‘自黑’上了热搜”、“我就是奔着看晚会的,下单还是去隔壁天猫”。
有意思的是,10日晚,天猫、京东、苏宁三家分别邀请了当红“男神”,天猫邀请了易烊千玺,苏宁晚会邀请了肖战,而京东直接推送文章:京东最好的“李”,“现”在京东。
这是流量的比拼,值得注意的是,在流量越来越珍贵的今天,今年各大电商平台将直播带货放在了更加重要的位置,天猫称,“有一半的商家今年双十一开通了直播。”
京东方面也表示,今年双十一,在内容电商,抖音、快手等数千场带货直播将带来超过20亿的曝光。
数据背后反映什么?
外行看热闹,内行看门道。双十一火热的背后,到底反映了什么?
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林称,双十一全球狂欢节对经济发展影响深远,尤其是将新消费置于社会再生产总过程来看,消费是再生产过程的一个起点,因此,新消费是中国经济新动能的起点。
中国企业联合会副研究员高蕊称,双十一其中一个价值就是刺激消费,促进经济增长。这种购物狂欢通过满足人们现有需求、激发人们潜在需求的方式,刺激了消费这辆马车的奔跑。
不过也有冷思考,国金证券研报指出,本届双十一故事:格局焦灼、规模放缓、竞争白热、心水大牌。阿里主推新品、京东氪金下沉市场、拼多多上攻一二线用户。双十一竞争焦之时,各大平台不遗余力通过边际创新寻找新的发展突破口。(记者:吴涛)