2011款新飞度保养解析 小保养318元(3)

● 实店售后服务调查：

    售后维护除了包含最主要的售后成本外，售后休息区也是影响售后服务质量的地方，每位维修保养的车主在等待时，都希望有一个舒适、好玩、多功能的休息区，是在这方面我们特意作了以下调查。下面是4S店的服务调查内容：

    很多人关注日本车的原因就在于售后服务方面的特色，我们走访的这家4S店客户休息区的设计就充分体现了这一点。编辑在了解该店的售后服务情况是，体会到比较深刻的一点是：车主在该店进行爱车的维修保养时，在顾客休憩室得到了最大的舒心，如按摩座椅的配备，茗茶、上网的活动提供，让车主朋友们在一个放松的环境中对爱车进行维修保养，售后服务的质量直接影响着品牌的形象，在这方面广汽本田服务店确实做得非常出色。

编辑点评：

    本田飞度在目前国内小型车级别中算是非常出色的，年轻动感的外观设计和宽敞的内部乘坐空间，让这款小车迅速的拢获很多中国消费者的心，2011款飞度更加体现了该车型时尚和实用的一面，而广汽本田也将服务至上的理念传递给了每一个到店维修、保养、咨询的用户身上，从客户休息区的设计来看，广汽本田在售后服务质量很看重的。本次调查2011款飞度1.5L车型行驶10万公里所需的保养费用为AT:8734元;MT:8593元，与之前编辑同事了解的老款飞度保养费用为8637元相差不大，虽然价格相比两年或6万公里质保期的车型要高出一些，但是车主可以获得更长的质保，而飞度车型超长的配件寿命，也相应的降低了日常保养的成本。（文、图/大家车网 何永铭）

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