“五一”小长假刚过，618年中大促即将到来。各大促消费节点已经成为消费市场的重要观察窗口，一季度以来，实体消费快速增长，成为了拉动经济复苏的重要引擎。

在扩内需、促消费背景下，以苏宁易购为代表的零售服务企业在上半年动作频频，以实体消费升级，助推内需潜力释放，交出了亮眼的经营业绩。618大促的脚步渐近，苏宁易购密集召开合作伙伴大会，进入紧锣密鼓的备战状态。伴随政策加力、行业回暖，苏宁易购以618为契机，深化零售服务商战略，持续夯实家电家装消费主场优势，拓宽场景“护城河”，正在跑出新的发展“加速度”。

(资料图)

夯实家电家装消费主场优势

今年以来，家电市场持续复苏，家电消费品质化、智能化、绿色化升级趋势明显，这对于零售商的商品服务能力有了更高的要求。一直以来，家电供应链都是苏宁易购的优势，近年来通过深化与美的、海尔、海信、博世、西门子等头部品牌合作，强化优质供给，苏宁易购进一步巩固了“家电家装消费主阵地”，主营业务竞争力显著增强。

根据苏宁易购2022年度报告和2023年第一季度报告数据显示，公司2022年实现营收713.74亿元，2023年第一季度营收158.59亿元，核心家电3C业务实现增收并且实现季度盈利。

从数据来看，苏宁易购前期聚焦零售战略成效逐步显现，一季度各项业绩指标全面显著向好，其核心业务家电3C业绩跑赢大盘，实现商品销售总规模同比增长5.1%，表现优于行业整体水平。

作为传统消费的“四大金刚”之一，家电是我国经济的晴雨表之一。在政策支持、消费回暖的共同作用下，今年“五一”，消费者信心增强，家电消费市场热度显著攀升，各种绿色、智能家电产品陡然走俏。

据苏宁易购发布的“五一”消费大数据显示，“五一”黄金周期间，苏宁易购全国门店客流同比提升23%，绿色节能家电销售同比增长56%，智能家电家居类商品销售同比增长73%，门店5万元以上套购订单同比增长65%。

结合苏宁易购一季度经营业绩以及“五一”亮眼的数据来看，越来越多的消费者走到线下商超，感受“所见即所得”“身临其境”的场景体验，而实体商业也凭借优质供给、良好的购物体验优势，成为消费者购买家电的优选途径。

市场回暖趋势下，家电业长期向好的趋势已显著体现，这也意味着实体消费的强势回归。未来，随着企业经营的持续稳健向好，苏宁易购聚焦家电家装的销售服务优势将进一步被放大，抓住家电消费新机遇，预计其造血能力也将持续增强。

线下护城河拓宽后疫情时代增长潜力巨大

根据国家信息中心对全国重点商圈每日互动人流量数据分析，今年以来，线下商圈的消费热度指数稳步增长，相比去年12月份的低点，今年3月大幅增长了27.7个点。另外，随着国家多项促消费政策的出台，我国三线以下城市、县镇与农村等下沉市场消费潜力加速释放。根据中国电子信息产业发展研究院数据，2022年我国下沉市场家电销售逆势增长，零售额达2850亿元，占整体家电市场的比例从去年的31.5%提升至34.1%。

从消费增长趋势来看，无论是以城市为代表的商圈，还是以低线城市为代表的下沉市场，都迸发出了难以预计的消费活力。为满足各个层级的消费需求，苏宁易购也一直在强化城市+县乡的双线布局。

持续深耕实体经济一直是苏宁易购的重要战略。在一二线城市市场，苏宁易购的门店价值也在加速释放。一季度，苏宁易购家电3C家居生活专业店可比门店同比增长11.6%，门店增收能力提升明显。

今年五一期间，苏宁易购在北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、武汉、长沙、合肥、济南、青岛、太原、石家庄、宁波等近20个城市重装新开48家门店，其中包括了上海闵行苏宁易家、广州白云苏宁易家、天津河东苏宁易家等旗舰大店。其中新开业的苏宁易家，聚焦“家庭场景解决方案”，汇聚了高端进口家电馆、新装局改等新场景和新服务，能够满足城市人群对于家电家装一站式购物需求，也成为了苏宁易购挖掘消费增量的重要引擎。

针对下沉市场，苏宁易购早在2017年就推出了扎根县镇的重要载体零售云。自创立以来，零售云联合超1800个品牌、上万名加盟商，建立了覆盖全国31个省级行政单位、上万乡镇的实体销售网络。

今年一季度，苏宁易购新开零售云加盟店331家，零售云渠道销售总规模同比增长33.02%。在4月14日召开的零售云合作伙伴大会上，苏宁易购宣布零售云累计新开门店数即将突破13000家，其中拓展了超1100家家居融合店、188家快修店以及110家厨房店。并明确了全年新开2000店，重点拓展500家Super店，年销售规模同比增长50%的发展目标。

2023年以来，一系列提振消费的政策正在逐步落实显效，苏宁易购等企业也迎来更多机遇。为重塑线下价值，苏宁易购也将强化城市+县乡的双线布局，一方面在核心城市落地苏宁易家等旗舰大店，一方面在下沉市场加速布局零售云店。

这意味着，属于苏宁易购的线下护城河将进一步被拓宽，凭借优于电商的用户触达和服务能力，拥有超万家门店的苏宁易购在后疫情时代，增长潜力巨大。

聚焦“家消费”618或将跑出发展“加速度

“五一”小长假过去之后，马上就要迎来二季度最重要的营销节点618大促。在“恢复”的大基调之下，今年618大促也必然成为品牌增长的重要契机。

618启动在即，苏宁易购于5月9日-12日密集召开四场商家大会，提前备战618。据了解，今年的 618 苏宁易购将聚焦 "三好""三增" 的策略，实现消费者、商家、平台的 "三赢"。

具体而言，"好商品" 针对的是更喜欢尝试潮流新品的 90 后、00 后消费者，加码优质商品及趋势类商品供应；"好价格" 是指今年618苏宁易购将全力加大"百亿补贴"力度，全资源投入，让商家多卖货，用户多薅羊毛；"好服务" 是指长期以来苏宁易购坚持的"省心购"服务，诸如30天包退365天包换、7天无理由退货、618贵就赔、晚发晚到及时赔，退货免运费等一揽子服务。

此外，苏宁易购还聚焦于“家消费”，加速向“定制家庭场景到苏宁易购”转变。今年618，苏宁易购鼓励商家从“卖一台家电”向“卖一套家电”上转变，为配合商家的“套购”，苏宁易购上线了“3D样板间”的功能，聚焦48个家庭消费核心场景 ，打造超1万套消费场景套购方案，营造真实用户需求场景，增强现实感，实现商品的套系化购买及一站式选购。

可以预见，凭借优质的供应链和打磨好的用户服务，苏宁易购将借助自身实体优势，在今年618中跑出发展“加速度”。这也意味着，苏宁易购在上半年已稳固住基础盘的前提下，将发起全面冲锋的号角，下一步有望实现高质、高速增长。

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