北京时间5月11日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD，港交所股票代号：9618）发布了2023年一季度业绩，受益于过去一年来围绕成本、效率、产品、价格、服务为核心的经营理念深化落实，实现了业务进一步聚焦主航道、技术进一步发挥效能、商家生态进一步繁荣，符合了战略预期。

2023年一季度，京东集团在主动调整下，收入同比依旧实现正增长，达到2430亿元人民币。值得一提的是，创立20年来，京东始终坚持追求商业的成功是为了让企业对社会有价值，长期以来将企业发展与员工幸福紧密结合，持续助力高质量就业，先后投入近500亿元，全力守护京东人及他们的家庭。 近日，总投入超过60亿的“京东青年城”也正式启动，加之去年投入百亿设立“住房保障基金”，京东在住房保障上的支出成为近年来京东在员工福利的最大投入，也是近年来行业最大的员工福利投入。

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“企业不是为它们自身而存在，而是为实现特定的社会目标而存在。企业存在的合理性的评判标准不是企业自身利益，而是社会利益。”

德鲁克的这句话，已经成为对企业责任的经典阐释。在中国企业中，京东因为屡屡拿出真金白银提升员工福利，而被奉为践行企业责任的典范。

超220亿元投入保障员工安居乐业

住有所居是万千家庭的期待，京东员工众多，每个人对“安居”的需求是不同的，京东贴心定制了人性化的解决方案，通过打造拎包入住的公寓、建立员工宿舍，提供住房保障基金、福利租房等多种渠道，为员工提供住房支持。

善待员工，是京东一以贯之的理念，是延续多年的企业文化。

从二十年前创业初期，京东为员工在海淀区六郎庄租下员工宿舍，到如今遍布全国各个职场、物流园区的超2.5万套员工公寓，在员工的居住条件改善上就累计投入了220多亿元。这是沉甸甸的企业关怀，也是实打实的社会责任。

刚刚启动的“京东青年城”将建起近4000套家电、家具齐全，员工可拎包入住的员工公寓，包含幼儿园、电影院、篮球馆、游泳馆、商业街等休闲、娱乐、健身配套场所，总建筑面积30多万平方米，能全面满足员工日常生活需求。

早在2012年，京东就推出“安居计划”福利项目，缓解员工家庭在指定地区内购买首套房的压力。截至目前，该计划累计投入近20亿元，帮助超2500位员工实现安居乐业目标。2022年，京东宣布投入100亿元，将该福利迭代为“住房保障基金”，员工购置家庭首套房可以申请最高百万元贷款额的贴息支持。

在宿迁，京东宿迁客服中心二期项目的一部分为员工宿舍，每间都带有独立卫生间和热水。今年，位于宿迁的“京东智慧城”三期也将投入使用，园区包含5栋员工公寓，将为京东员工提供2929间精装公寓，以及体育场馆和商业综合体等配套设施。

此外，在遍布全国的京东物流园区，大量周边城乡的通勤员工需要解决住宿问题。截至今年2月，京东为这些只身在外的员工共提供15000多套免费宿舍，全球知名餐饮品牌也被引入园区。

先人后企，京东将社会责任的同心圆自员工向外延展

20年，京东从三尺柜台成长为净收入突破1万亿的世界500强企业，55万京东人既是参与者、贡献者，也是公司发展的直接受益者。京东坚持“先人后企”，为不同人群订制吸纳路径、培养路径、激励政策、福利保障，为人才提供有竞争力的薪资待遇、多元的就业岗位、快速成长通道和广阔发展空间，不计成本地建立涵盖员工福利、教育、救助的多维度薪酬福利关怀举措，让员工日子过得更加美好。

京东始终重视员工特别是一线员工的福利待遇，坚持为他们提供“五险一金”并上商业保险，努力让每一位员工提供施展才华和实现梦想的舞台。从2013年起，京东物流在业内率先发起“春节也送货”，为了让春节留岗的一线员工踏实过年，京东物流推出“我在京东过大年”专项福利，迄今已累计投入超15亿元，为值守员工提供远高于国家法定标准的补贴。2022年，京东物流一线员工薪酬及福利支出达446亿元。

在京东，80%的一线员工来自农村，上大学是许多人的期待。2014年，京东推出“我在京东上大学”项目，支持一线员工深造，为成绩优异、家庭困难员工提供助学金。通过该项目提供的支持，目前已有约5000员工在京东圆了“大学梦”，2000余人已获得更高文凭。

为了给员工织牢安全网，2010年，京东建立“员工救助基金”，用于缓解员工及直系亲属突遭意外或疾病时的燃眉之急。截至目前，已累计投入近亿元帮助数千名员工家庭度过困难时期。2022年11月，京东宣布再投入亿元大幅扩充该基金，确保每一个京东人都有坚强的后盾，确保员工在任何情况下都不会返贫。

能力越大，责任越大，而企业社会责任的同心圆，应当自员工向外延展。企业对员工好，员工才能用真心去服务客户，客户才能用信赖回馈企业，这是创立二十年以来始终坚持的朴素商业逻辑。让每一位京东员工把日子过得更好，持续为用户、行业、社会贡献更大价值。

坚定地做实事、有价值的事、长期的事，京东走出了新型实体企业的高质量发展之路，也努力扛起保障55万员工家庭安居乐业的责任。同时，京东带动2300万人就业，全力支持稳就业。京东根植实体经济，全方位助力高质量就业，京东还将继续充分发挥“蓄水池”和“稳定器”作用，持续创造社会价值。

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