出境团队游试点开放后，旅行社对导游的需求也在进一步扩大。3月2日，北京商报记者注意到，在多个平台上，关于导游招聘的消息层出不穷，多家旅行社开出万元上下的月薪招聘海外领队、英文导游等。不过，也有导游从业人员告诉记者，受过去疫情的影响，许多导游转型至其他行业，回归主业较为困难。当前出境游仍未完全恢复，许多欧洲国家以及韩、日等传统目的地跟团游业务尚未恢复，也影响到了部分导游的“回归”。从整体来看，导游市场仍处在逐渐恢复的态势中。

“有带团经验者优先”

“春江水暖鸭先知”，出境跟团游试点恢复后，许多旅行社企业开始招聘、通知出境领队办理签证。北京商报记者搜索招聘平台发现，近日，多个北京的旅行社企业登出了招聘出境领队、外语导游的信息。从薪资来看，不少岗位的月薪甚至在1万元左右。

(资料图片)

日前，中青旅遨游网发布的招聘信息中，就包含“精英出境领队”这一岗位。“我们目前预计分批招聘30人，将投放至各个已开放目的地。”中青旅遨游科技发展有限公司董事长韩杰告诉北京商报记者，“我们给出的薪资待遇与疫情前基本持平。目前我们已经拿到了众多简历，应聘者年龄层在30-45岁之间。”

值得注意的是，虽然人才紧缺，但多数旅行社企业并未采取高薪急招的做法，反而对应聘者的专业素养提出了更高的要求。谈及招聘标准，韩杰表示：“我们在招聘领队时，首先要确认对方资质，另外比较关注以往带团的经验、客户评价、业内口碑等。”

市场对于专业人才的需求，也让导游从业者看到了恢复的迹象。一些转行的导游、领队开始回归至原来的岗位，韩杰谈道：“此前有些导游、领队因为没有团队，导致收入不足，迫使他们在疫情期间无奈转行。随着政策的开放以及业务量的恢复，有很多之前转行的优秀领队重新回到这个行业，也参加了我们这次的应聘。”

此外，众信旅游相关负责人日前也向北京商报记者透露，未来可能会有招聘出境导游的相关计划。

部分导游仍在观望

中国旅行社协会导游专业委员会副会长兼秘书长李健表示：“保守估计，此前三年导游群体流失率在30%-40%之间，而跟旅行社解约的，流失率高达50%以上。”。

在出境游试点开放后，对于企业抛出的橄榄枝，有些人欣然接受，而有些人仍处在观望之中。

导游贾冰（化名）曾主要从事出境游和北京深度游的领队工作，疫情下，主要业务转型为博物馆精讲。在接受北京商报记者采访时，他坦言，疫情让他的团队游业务几乎停滞。“相较于传统的出境团队游，博物馆精讲受疫情影响较小。本地游市场兴起后，业务量逐渐多了起来。”

最近一段时间，贾冰也接到了一些团队游的业务。他表示：“但总体来看，因为许多传统的出境目的地仍未恢复跟团游，因此现阶段主要工作仍以博物馆精讲为主，这部分业务占比约八成。至于后面是否会从事出境游业务，要看市场的整体发展。”

也有一些在疫情期间成功转型的导游，选择了继续深耕新的方向。曾作为带出境团队领队的陈小雷，后来转型研学领域，他设计、推出了多种本地研学活动、课程。谈及接下来的业务方向，陈小雷谈道：“目前我的研学活动已经受到了北京600多名家长的认可，因此未来我仍会继续走研学这条路，如果暑假前欧洲市场跟团游进一步恢复，会考虑与旅行社开展出境游相关的研学活动，目前仍在观望。”

在李健看来，目前导游行业正处在慢慢回流的状态。“此前导游行业人才流失比较严重，还有部分导游成功转型。这部分人员是否能回流，也与旅行社是否能吸引导游回归以及工资保障、社会评价等息息相关。”李健谈道。

需3-6个月恢复期

出境跟团游试点恢复向导游、领队等从业者释放了良好的信号，但整体出境游市场能否恢复至疫情前同期水平，多位采访对象均向北京商报记者表示，仍需要一段时间。

陈小雷谈道：“疫情前，欧洲是出境团队的主要目的地之一，但目前欧洲市场仅恢复了瑞士、匈牙利等少数国家，因此只能瑞士或匈牙利等一地游，价格也比较高，尤其是像瑞士团。疫情前欧洲团通常为‘法、意、瑞’‘德、法、荷、比、卢’等多国游，价格在1万-2万元之间。对比之下，目前赴欧洲旅游团人数还比较少，业务量还没有上来，未来仍要看欧洲出境游市场能否进一步恢复。”

此外，一些不合理低价游、零付团费现象的出现，也让部分导游“望而却步”。贾冰谈道：“低价团队游让一些富有经验的导游很难接到团队，我也希望在出境游逐步放开后，这些问题能够得到解决。”

在国家金牌导游窦俊杰看来，导游市场的恢复，仍需要3-6个月的时间进行数据追踪。“从导游种类来看，本地、出境导游的恢复情况可能较快，但接待入境团队的外语导游培训时间相对较长，疫情之下人员流失也较多，明显恢复可能要到今年下半年。”

李健谈道：“目前，导游的收入不稳定、身份不明确等问题依旧存在。不过随着市场开放，如何提高导游职业的吸引力，使从业者的信心恢复，也是需要旅行社、旅游企业考虑的问题。”

关键词：