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继深圳之后,上海成为美团无人机常态化落地的第二城。12月15日,美团无人机宣布在上海的首条常态化航线正式启动。据悉,该航线位于上海市金山区,无人机会作为区域内运力的重要补充,配合外卖员完成日常配送工作。3公里半径内的外卖需求,配送时间一般不超过15分钟。
▲美团无人机首条上海航线正式启动(管乐摄)
据悉,此次在上海落地的首条常态化航线,是美团无人机与上海市金山区在去年7月合作签约的延续。彼时双方签订的合作内容,涵盖了城市低空智能配送亟需的真实场景运营、研发集成测试、商业场景挖掘等工作,并称双方合作会从上海湾区高新区内的华东无人机基地出发,向金山核心城区扩展,逐步建立起立足上海市、覆盖华东地区的“3公里15分钟达”低空智慧物流网络。
作为双方合作的一个标志性成果,新航线也会是美团无人机在上海发展的一个原点,未来会由此不断向更多区域延伸,以更好地服务上海市民。
另据美团无人机业务负责人介绍,无人机配送服务会率先在咖啡等高度重视配送效率的商户中试水。“以上海市民最喜欢的餐饮品类咖啡为例,目前上海有许多咖啡店对试水外卖心存疑虑,究其原因,是大家对人力配送效率的顾虑,担心物流速度影响咖啡风味,进而对品牌口碑产生负面影响。而接入无人机配送后,成本没有增加但配送平均时效提高了一倍,稳定的配送能力让每一杯咖啡到消费者手中都保持新鲜制作的风味。”在他看来,无人机配送可以为大家带来更高品质的消费体验,也能为上海市民的餐桌带来更多更优的选择。
▲无人机在金山区配送外卖(管乐 摄)
值得一提的是,在新航线落地前,美团无人机还曾在今年8月于上海世博文化公园内与Manner合作,落地了全国首家露营地内的无人机咖啡快闪店。便捷高效的配送方式让上海市民即便身在咖啡店1-2公里之外,也能品尝到和店内一样风味的咖啡饮品,从而让无人机配送这项新服务大获好评。
此外,进入上海前,美团无人机业务也在深圳常态化试运营近2年时间。截至今年11月,其配送服务已在深圳5个商圈落地,航线覆盖18个社区和写字楼,服务近2万户居民,并且完成面向真实用户的累计订单超10万单;在杭州,无人机参与了当地核酸样本运输,截至今年11月配送近1000万人次的核酸样本。
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