机动车轻微事故理赔能否进入“自助时代”

2.“自助”定责理赔需时间磨合

　　“自助”定责理赔顺利实施需要磨合与时间

　　北京保险行业协会秘书长方萍介绍，对于实施中可能出现的一些纠纷和问题，制定办法的时候已经考虑进去。比如对一方逃逸，以及一方不履行责任等进行了规定。她表示，办法实施的过程中还将会出现一些纠纷，有关部门将根据实施一段时间后的情况进行调整和修改。

　　对于一些实施过程中保险公司和修理厂价格和理赔标准不一致等问题，北京市成立了“保险公司快速理赔出现纠纷定损专家委员会”，以有效解决保险公司之间因为定损标准不一产生的纠纷，一旦有了明确的裁定意见，双方公司均要执行专家委员会出具的评估结果及解决意见。而且各保险公司也正在积极开会协调，将于近期统一制定一个规范的标准。

　　据介绍，以前的交通事故保险赔付规定的比较复杂，而新办法简化了责任的认定，为快速处理创造了条件。在这一过程中，保险公司也会将一定的工作内部化。

　　北京市交管局负责人介绍，很多司机几十年了，已经习惯了出事故找交警，新办法的出台不可能一下子就把这种情况改变过来。不过相信越来越多的司机在知道和了解这个办法以后，还是乐于接受这种方式。

　　另外，业内人士指出，北京市区内主干道上高密度的摄像头其实也是新办法执行不走样的强力保障。因为即使车主先挪了车，主要环路上等“无缝隙”覆盖路面的摄像头也会记录事故情况。因此，很多事故责任还是有据可查的。