没了娘家，海马郑州车主维修保养该咋办?

　　导语：海马汽车郑州原有两家4S店，一家关闭，一家拆迁。没了娘家，海马郑州车主维修保养该咋办?海马汽车厂家表示，老车主可就近维修保养，但对因此造成的油耗、过路费“无能为力”

　　很多人把买车比作娶媳妇。大姑娘嫁人后与婆家吵架，可以回娘家诉苦。4S店相当于汽车的娘家，有了问题都要回4S店看看。

　　可是，娘家没了该咋办?郑州海马车主，近期就遇到了这样的尴尬局面。

　　尴尬

　　还在质保期 同城找不到4S店做保养

　　“我的海马骑士还在质保期内，可是郑州海马4S店却已经撤店，我的车日常保养怎么办?坏了以后怎么修?”近日，网友李先生给讲述了自己的苦恼。

　　2011年9月，李先生在郑州天时购买了一台海马骑士。按照厂家的规定，五年或十万公里内整车质保，同时对于非人为故障进行免费维修、赔偿。

　　今年6月，李先生的车该换机油了，他开车来到海马河南天时4S店后却发现，这里早已成了一片空地。到旁边长安马自达4S店一问，李先生得知，海马4S店刚刚撤店不久，如果他自己愿意，可以在长安马自达4S店内换机油，但是价格要比原来在海马4S店内高出10%。

　　此外，在此或者到别家换机油就意味着，他的车从此脱保，保修期内再出现任何问题，厂家都不会再给免费维修。

　　李先生致电厂家，得到的回复是，郑州已无4S店。质保期内，只要就近到4S店维修，厂家仍然负责维修、赔偿。当问及因此损失的油费、过路费和误工费应由谁来承担时，对方表示无能为力。

　　真空

　　两家4S店相继消失 郑州半年无海马

　　由庞大集团在河南省汽贸投资的海马4S店近日刚刚开业，然而在此之前长达半年的时间内，郑州没有1家海马4S店。

　　郑州原本有两家4S店，一家为河南天时，位于中原西路。另一家为河南新盛博，位于省汽贸中心院内。

　　据了解，河南新盛博的老板，同时开有担保公司。去年年底，担保公司流行“跑路”，天时老板也赶了回潮流。今年年初，讨债者要钱无门，就把天时的车、物全部收了。

　　另一家河南天时，因为中原西路要拓宽面临拆迁，而公司却找不到合适的地方建店，于是今年6月份，天时也关门了，同时宣告郑州已无海马4S店。

　　直到庞大海马开业，这中间有将近半年的时间，郑州并无一家海马4S店。这无疑给海马的老车主，尤其是正处于质保期的车主造成了极大困扰。

　　维权

　　目前尚无相关细则 消费者维权难

　　店没有了，机油不能不换。李先生最终选择了在外面的修理店换了机油，一是省钱，而是省事。跑到距离郑州最近的开封海马4S店，不用说，一天的功夫又要耽误了。

　　同时，李先生此举意味着，在保修期内他的车出现任何问题，厂家都不会再给免费维修。现在时间过去了大半年，李先生每天都在担心：一旦自己的车坏了，谁给埋单?如果出了大故障，车开不到外地怎么办?

　　厂家一旦撤店，成批的车辆在质保期内的维修、保养就会存在相当多的问题。业内人士介绍，这种情况下，负责任的厂家，应与4S店撤店后在当地指定维修点或保留维修部门，以保证购车用户的利益。然而，对于不负责任的厂家，在此领域，国家尚无统一规定，导致消费者维权难。

　　买车后，一旦4S店撤销，就意味着车主背上了不小的负担，如何能保证4S店一旦入市就不再退市，恐怕任何人都没有此本事，后续质保问题必然成为车主最为关心的问题。李先生表示：“像海马汽车这样的厂家太不负责任了，4S店撤销后维修只能自己埋单，这个理到底去哪儿评?”