用车新趋势 体验好快省售后保养服务

用车新趋势 体验好快省售后保养服务(1)

大家车网7月15日报道 7月1日是广州车市的新纪元，限购政策正式实施，汽车销售市场遭遇了巨大的变革。而与此同时，由前一汽马自达（微博）销售公司总经理于洪江投资的好快省专业保养连锁店则是10店同时开门营业，正式进军广州的售后保养市场，在汽车销售市场开始新时代的同时，汽车售后保养市场也出现了新的用车趋势。

售后市场专业化保养是大势所趋

在厂家有着丰富的工作经验的于洪江在谈到开设好快省连锁保养点时谈到，多年来在厂家的工作中对售后工作都十分重视，但是仍发现在过了保修期后，有很多客户都不可避免地从4S店流失，多数流向了专业的汽车保养店，而且比例最高的品牌甚至高达50%的客户都流失了。综合我国汽车市场的发展情况，目前汽车消费者对用车售后保养已经从原来的盲目回到4S店，慢慢过渡到更加成熟地有选择地到专业保养店保养的阶段，而且这个趋势已经日渐明显，于洪江正是看准了汽车保养市场的远大前景，决定投资汽车专业保养连锁店。

广州汽车保养市场庞大，消费者用车理念成熟。

至于为什么选择广州，这个跟广州的汽车市场直接相关。一个连锁保养店要能够良好运营，有两点是必不可缺的，首先是足够庞大的市场，能有足够数量的汽车到店进行保养，形成规模效应；第二是消费者要有成熟的用车理念，能自主选着到专业的保养店进行适合自己车辆的保养项目，而不是只能开车到4S店进行简单地一站式维护。广州市场的乘用车保有量已经接近200万辆，而且广东地区也是改革开放的前沿地区，私家车的普及很早，消费者已经形成了相对成熟的用车理念，使得广州市场是最符合开设连锁保养店两点需求的城市。

限购政策：更有利于保养连锁店的发展。

对于广州限购，于洪江认为这对汽车保养连锁店是一个利好的消息，因为在限购的大环境下，会导致车主用车的时间增长，从而更加注重保养，继而扩大汽车保养店的客户市场，更有利于汽车保养店的发展。而对于4S店而言，实际上所有厂家都十分重视4S店的售后客户，多年来已经想尽办法留住客户，无奈一站式的服务方式有其自身的局限性，无法做到专业汽车保养店的细分化服务，从而不可避免地流失客户。