BMW保养套餐三周年送你去德国

谁让你心动，谁会让你偶尔想要拥她在怀中……17年前，李宗盛替无数寻寻觅觅的人发出这句《问》。如果把车比作你的情人，你会给出怎样的答案？上周，一位BMW 7系车主姜先生告诉我：既能为你的生活补充激情，又懂勤俭持家，BMW是不二之选！

套餐式服务为车主省钱

从7月1日到8月31日，BMW正在全国200家BMW授权经销商举行“尊享透明服务，赢取惊喜好礼”BMW保养套餐三周年客户回馈活动。参加活动的客户不仅可以获得免费油液添加服务和精美礼品，更有机会亲赴德国纽博格林去挑战赛道。

已是3年多BMW车主的姜先生正好在杭州滨江骏宝行内享受到了这个回馈活动。他至今依然记得3年前BMW刚刚推出套餐服务时，他那辆5系车保养支出明显降低时的惊喜。

姜先生说：我公司还有另一品牌的同级别车，相比之下，BMW具有车况保养功能（CBS），并且提供相对应的保养套餐，比另一辆车每次都做全套保养要经济实惠的多。

这个已经执行了3年的保养套餐是2008年BMW针对常见的12项保养推出的，推出之时就已经下调了配件及服务价格，至今，BMW仍是全国执行透明和统一服务价格的唯一豪华品牌。套餐项目涵盖了机油保养、制动液保养、微尘滤清器保养、制动片及制动盘保养、火花塞保养、车辆检查（带车况提示功能车型）、空气滤清器保养、燃油滤清器保养和雨刮片保养套餐等。

“三年来，物价飞涨，但BMW的服务却没有提价，加上一万公里才一次保养，综合保养费用还是几个品牌里非常省钱的。”姜先生说。

效率和透明度再升级

今年3月，宝马发布了“悦常在，驾无忧”售后服务中国战略，这意味着BMW车主又将享受到更多升级的服务。

为满足宝马不断提升的高效、透明和关爱的服务标准，全国BMW经销商都在扩充服务工位。例如姜先生做保养的杭州骏宝行建立了单独钣喷中心，服务接待、预检以及维修工位都扩充了1倍。

如今，BMW车主可享受预约1小时机油保养、24小时完工小钣喷预约快修以及事故救援服务。通过预约，姜先生就有过比别人晚到但是早做完保养的经历。

当然，留住他在BMW的最重要原因是，透明和安心。他在休息区就能看到车间的所有维修操作过程，同时，在他遇到紧急情况时，那个被他亲切地称为老龚的服务顾问总能24小时接听电话并给他建议。

3年来，保养套餐的成功执行，让BMW从一个被人尊崇的极限运动图腾，华丽转身为一个“上得厅堂、下得厨房”的伴侣，谁让你心动，还需要问吗？