尊荣体验 探访北京博瑞祥程荣威服务站(1)

  

今年中旬，J.D.Power亚太公司最新发布了2009年中国售后服务满意度指数调研报告，上汽荣威获得846分，名列第四名，仅位于奔驰之后。上汽荣威作为国内的自主品牌，能够获得这样的荣誉自然是值得庆贺的。之前网上车市网站曾走访过北京上汽安福直营店，了解了荣威所提倡的“尊荣体验”服务。近日，网上车市网站又来到北京最大的荣威旗舰店博瑞祥程，看看“尊荣体验”是不是遍布荣威的服务网络。

  

荣威对每台进厂保养维修的车辆都能保证“一分钟内接待”，大多数时候都是车辆停好之后，服务顾问就会出门迎接。并且对车辆进行初步的检查，包括内部功能、外观、后备箱、备胎和工具等。

  

经过进厂的初步检验，车主进入服务大厅首先会迎来荣威招牌式的红茶，并开始办理维修保养手续。服务顾问会询问车主车辆的行驶情况，是否有异常、需要特殊处理等。随后，服务顾问将详细记录下车辆的进厂信息，并与车主确认。

来到荣威博瑞祥程服务站做保养维修的车主，可以与服务顾问免费索取荣威550吴.五.凌全时数字演唱会门票。在北京奥体中心体育场，吴克群、5566、王心凌、许巍将亲临演出。

  

服务顾问与车主确认了车辆的保养维修项目，就可以请车主去休息室休息，休息室分为无烟区和吸烟室，无烟区内设有柔软的真皮和布艺沙发，车主可以在休息室观看DVD或者通过休息室的电脑上网。