大家车网 2009-04-02 06:56 来源:网上车市网站 作者:
宝马MM陪同 体验BMW统一标准服务(3)
在服务顾问对车辆车内静态检查之后,服务顾问将来到车外对车主的外观整体进行检查,此项检查中包括高、中、低三个高度的检查。目的是发现车辆的外观、轮胎、底盘的表面外伤或者是磨损情况,并与车主进行沟通是否需要进行维修或是更换。
经过车辆的检查之后服务顾问基本上可以判断出车主车辆的基本情况了,此时服务顾问将带领车主回到室内告知车主的车辆在哪些地方存在问题。并与车主沟通后开据正式的工单进行维修,而根据车辆维修保养的项目车主等待的时间也会不一样。
如果车主来店维修保养的时间恰好是午餐时间,那么BMW授权经销商可以为车主提供一份免费的午餐。毫无疑问,这一点您的服务顾问会主动向您提出邀请,询问您是否需要在BMW授权经销商处吃午餐。
责任编辑: 陈喆