2014年5月梅赛德斯—奔驰销售神秘客户调研成绩于今天公布。温州之星销售顾问再一次获得月度全国第六的优异成绩。

  更难能可贵的是，在1-5月份的销售秘采综合成绩统计中，温州之星以98.5分的优异成绩获2014年度全国第一的最高荣誉。

  销售神秘客户调研，我们称之为秘采，这个词对于汽车行业从业人员来说并不陌生，但是对于广大车主来说应该不熟悉。

在这里我们简单给大家介绍下：
  神秘客户调研，是汽车厂方对于授权经销商在客户接待、洽谈、销售、服务等所有环节的标准化流程的评分式调查。销售神秘采购调研由汽车厂方指定的第三方调研机构执行！通俗来说，就是梅赛德斯-奔驰厂方会委托第三方来4S店内，无任何提前通知的情况下“模拟”来采购车辆，体验主要销售流程环节，包括电话咨询、到店接待、需求分析与产品介绍、试乘试驾、报价议价、潜在顾客跟进、以及经销商人员和设施。
  目的就是为了评判出该授权经销商接待是否规范、服务质量是否达到梅赛德斯-奔驰的严谨又热情的标准。
温州之星销售屡获佳绩，充分说明我们温州之星奔驰不光硬件一流，技术实力、软件服务方面更是全国领先水平。


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