大家车网 2013-12-03 17:22 来源：本站 作者:综合报道
12月1日至12月31日，BMW售后服务冬季客户关怀活动在BMW授权经销商全面展开，为客户冬季出行驾乘无忧提供保障。BMW全时全方位的关爱，让客户安心悦享高品质的售后服务，尽享冬日暖阳带来的惬意。
在冬天来临之际，BMW授权经销商将为客户提供多项增值礼遇。12月1日至12月31日活动期间，所有参与活动的客户均可获赠2014年BMW售后服务精美台历, 参加 “悦享”保养套餐有奖问答，更可获得精致新年糖果礼盒。位于北区和西区的车主，更换BMW冬季轮胎或车轮组可免工时费并获赠手套及雪铲套装。BMW 5系车主还可尊享专业技师免费底盘检测及摆臂更换8折优惠等服务。为回馈广大客户，BMW授权经销商还将同时开展多项尊贵优惠活动：包括发电机、起动机、防冻液及玻璃水9折优惠，BMW生活精品圣诞促销等。
多年来，凭借人性化的服务项目设计，BMW品牌服务活动受到越来越多车主朋友的喜爱。这项以客户关爱为核心的售后服务活动，是BMW为回馈全国广大车主而推出的常态化品牌服务活动，每年根据四季车辆保养的需求，制定专属服务内容，在关注车辆状况的同时，将BMW售后服务理念传递给车主。今年，宝马陆续推出了包括季节关怀、二手车同悦、长悦专属服务计划、“悦享”保养套餐及续保服务、售后服务体验之旅和售后服务进社区等一系列服务举措。这些举措以客户实际需求为出发点，受到了广泛欢迎，有效提升了宝马售后服务客户满意度和忠诚度。
秉承“悦常在，驾无忧”的售后服务理念，围绕“高效、透明、关爱”的品牌承诺，宝马致力于把优异的售后服务打造成稳定的业务支柱和竞争优势。目前，BMW在中国的经销商网络拥有8137个维修工位，12万原厂配件，4大零件配送中心，400万订单处理能力，为售后服务品质的持续提升打下坚实基础。在服务人才方面，宝马中国的售后服务人员超过20,000名，8,900名国际认证服务人员，是宝马专业服务体系的强大保证。
自进入中国市场以来，宝马不仅致力于为客户带来性能出色的BMW产品，更将完善售后服务、提高客户满意度作为一项长期战略发展，为“BMW之悦”增添更多魅力。领先的网络和售后服务为宝马提供了品牌、产品之外的第三大核心竞争力。
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