11月16日，义乌信宝行CRM部配合售后服务部开展了“关爱之悦——BMW车主培训”售后关爱培训课堂，举办此次培训课堂的目的是为了让BMW新车主能够全面而深入的了解BMW创新科技，掌握BMW各系车型的功能操作，迅速提高驾驶技能，从而实现自由畅享纯粹驾驶乐趣。

此次培训课堂以动态、静态相结合的方式详细为BMW新车主讲解了如何安全驾驶BMW汽车以及车内功能键的具体功能和一些日常的维护保养的专用知识，融汇了BMW专有车况保养系统（CBS）、燃油机油品质对车辆的影响、特殊情况的应急处理、保险理赔以及冬季驾驶注意事项等车辆使用常识，同时配合实车演示，将BMW新车主所关心的问题一一对照讲解，为尊贵的BMW新车主提供了BMW完美设计与创新技术的交流平台，让BMW新车主能更加得心应手地享受BMW所带来的驾驶乐趣。

一位车主不无感叹道：“虽然车上配备详尽的《新车使用说明书》，不过说实话根本没有时间也没有耐心好好看完，倒是参加了这次培训课堂，虽然时间不长，但行车过程中遇到的和没有遇到的问题都得到了很好的解答，真是收获颇丰。而且这种寓教于乐的方式也是我所喜欢的，通过这次课堂，我感觉自己对BMW汽车更了解了，更有兴趣了，更喜欢我的爱车了。”

培训课堂气氛非常活跃，多数车主在培训后都有意犹未尽的感觉，并希望在以后的培训课程中能够增加驾驶技巧以及操控方面的常识性知识的培训。据义乌信宝行相关负责人介绍，会根据客户的特殊需求制定具有特色的BMW培训课程。目前，已经根据BMW车主的意见依照BMW车型对培训课程进行了详细的分类，以使得培训课程更加系统化和针对性。此后，将针对不同车型的BMW车主组织更加深入的培训，竭心尽力为BMW车主提供最完善和最完美的服务。

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