自进入中国市场以来，宝马不仅致力于为客户带来性能出色的BMW产品，提供BMW的"纯粹驾驶乐趣"，而且把完善售后服务，提高客户满意度作为另一项长期发展战略。长期以来，宝马在服务领域积极推进一系列卓有成效的售后服务计划，努力让每一位中国客户享受到他们期望的并且应该得到的高档服务。

“悦常在，驾无忧”是宝马售后服务的主题，内容围绕“高效、透明、关爱“三大宗旨，涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。

“高效”，面对着客户的需求，宝马将其用在了售后服务上。宝马售后推出 “1小时机油保养”，车主只要提前一天预约，并在约定时间到达，更换机油机滤的保养服务保证在1个小时内完成，否则此项服务免费。宝马做出这样的承诺，不仅是是对客户的时间负责，也是对自身技术的自信。

“透明”，BMW“悦享”保养套餐，始终坚持全国建议零售价（包括零配件价格和工时费）和纯正的原厂配件，将让您倍享安心，价格透明，养护无忧。

“关爱”，是宝马更为人性服务的体现，增添车主们心中的安全感。BMW事故救援热线与道路救援热线共享一个号码，从此，无论任何时候，即使是由于事故给车主造成了不便，只需要一个电话，BMW事故救援都会及时给予车主细致关爱的服务。同时配套的协助内容包括提供代步车、接车等，更为惊喜的是，即便宝马车不在保修期内，车主也能免费享受该项新服务。

贴心关爱，专业高效  全时全方位的关爱，让您悦享BMW高品质的售后服务，一路畅行无阻，悦在其中。