荣获2012年BMW质量杭州冠军

　　近日，杭城首家BMW授权经销商浙江金湖(金昌汽车集团旗下)传来好消息——不仅连续第9年摘得了杭州BMW销售之桂冠，2012年更荣获了“BMW华东区销量冠军”称号，同时质量也位列杭城各家BMW店之首。

　　浙江金湖宝马作为浙江省会中心城市杭州乃至浙江省第一家BMW授权经销商，将老店经营多年的经验及产品线齐全(包括BMW、BMW M全线产品销售)、销售服务到位等优势发挥得淋漓尽致。 2012年浙江金湖共计实现整车销售3418辆，同比增长20%。

　　“您好!欢迎来到浙江金湖宝马，请问您是维修保养还是……?”、“请问您有指定的销售顾问还是我帮您介绍?”、“请您稍等，需要茶水或是咖啡?”……一步入浙江金湖大门客户就会听到温馨地问候，这便是销售的“欢迎接待”流程，或许这是一个销售过程中最细小的环节，但是9年来浙江金湖仍是一丝不苟地完美执行，让到店的客户如沐春风。9年来，浙江金湖销售人员始终坚持把每一个环节到做到位，让客户感受到其的用心，对客户亦做赤诚相待，根据客户的实际需要为客户挑选最适合的车型。同样，浙江金湖的销售顾问也都非常专业，他们会把客户当做是自己的朋友，所以不会盲目地夸大车辆性能来打消客户疑虑，而是会倾听客户的疑虑，并给予客户最真实的解答。客户成功购车之后，浙江金湖的销售顾问会定期给予客户问候和关怀。用一句话来说，就是“浙江金湖不是在卖车子，而是在销售一种情感，通过销售结识更多热爱BMW的朋友”。

　　正是遵循这种“客户第一，服务优先”的贴心经营模式，所以即使在车市低迷的2012年，浙江金湖也能创造出BMW华东区销量第一的傲人成绩。拥有这样一只优秀的销售团队，也相信在未来的日子里，浙江金湖也定能乘风破浪，给更多BMW车主带来更优质的服务，成为宝马客户的“无忧港湾”。

　　刚刚过去的一年，宝马集团在中国大陆市场总销量达32.6万辆，同比增长40.4%，增幅位居三大德系豪华车之首，创下BMW品牌在中国市场上的年度最好销售纪录。

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