5月8日，爱玛科技集团股份有限公司（以下简称“爱玛科技”）与火山引擎签署合作协议，双方将深化推进 AI 在战略、制造、产品、供应链、服务等多场景落地，持续驱动企业智能化转型。爱玛科技 CIO 卢会北，火山引擎副总裁张鑫、公共服务行业高级总监韩鑫出席本次合作签署仪式。

签约现场

目前，依托豆包大模型与 HiAgent 平台，双方已在产品应用、企业决策、办公协同、跨国业务协作、员工服务等多领域开展了合作，成功打造了 AIGC 应用中台「AI 智慧大脑」，落地多款 AI 智能体，已为B 端、C 端超40,000人提供服务，实现办公效率提升300%、跨国协作提效50%，员工服务首次联系解决率达90%。

爱玛科技 AIGC 应用中台「AI 智慧大脑」

在产品应用场景，爱玛智能座舱搭载的「玛小爱智驾」能深度洞察用户意图，预判场景化需求，通过语音交互、智能路径规划、车辆健康检测等功能，让用户轻松实现对车辆的智能控制，极大地提升了个性化骑乘体验；

在企业决策场景，「数管家」实现了从单品利润到市场趋势的15层实时钻取分析，不仅可提前48小时预判供应链风险，还能在3分钟内生成战略简报，帮助经营管理层及时掌握市场动态，做出科学决策；

在办公场景，「晓师傅」作为爱玛科技内部的集团型知识库，沉淀了财经、人力、售后、营销等12大业务领域、300+业务场景中20万+技术文档知识。员工在处理办公文档及数据时可通过「晓师傅」快速获取相关知识与解决方案，工作提效300%；

在跨国协作领域，「文博士」AI 翻译应用全面覆盖92种语言，并能自动识别17国商务礼仪差异，帮助爱玛科技在与海外合作伙伴沟通协作过程中提效50%，有效消除了语言和文化障碍，助力拓展海外市场；

员工服务方面，「效枢官」以90%的首解准确率，为员工提供考勤处理、出差请假、行程规划、商旅订票等差旅服务，大幅提升组织效率，降低运营成本。

此外，火山引擎借助机器平台 MLP 高性能推理服务与 GPU 云服务器弹性算力，为爱玛提供安全稳定、高性价比的算力支持，并依托零信任架构、数据加密及专业认证资质，全方位保障爱玛 AI 应用数据安全合规，助力 AI 项目落地。

“火山引擎凭借技术深度、行业经验以及生态协同能力，成为爱玛加速数字化转型、构建全球竞争力的关键合作伙伴。通过将火山引擎产品能力深度融合于自身中台引擎，爱玛以豆包大模型为 AI 底座，借助 HiAgent 平台打造了多款智能体应用，推动 AI+业务数智转型。”

爱玛科技 CIO  卢会北

“大模型给出行、制造行业带来了巨大的技术红利。火山引擎希望把大模型能力深度开放，与爱玛科技这样的行业领军企业进行融合与共创，共同奔向 AI 的星辰大海。”

火山引擎 副总裁  张鑫

未来，双方还计划深化合作，共同开发电动出行专用大模型，并探索部分基础能力的开源，以智能科技为用户塑造更便捷、高效的出行方式，推动整个电动车行业的智能化发展。

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