近日,由科特勒咨询联合企业直播赛道开创者微吼发布的《数字化活动营销战略白皮书》正式发布,该白皮书邀请微软、Google、华为等百位世界500强企业CMO及营销领域大咖联合共创, 面对后数字化时代的营销难题提出颠覆性的数字化营销战略——数字化活动营销。微吼作为企业直播赛道的开创者和引领者,也再次在营销变革的新拐点华丽转身,从企业直播赛道的开创者,升级为数字化活动营销的提出者,继续为全球标杆企业提供数字化营销平台及服务。
下文是《数字化活动营销战略白皮书》的部分内容:
2023,后数字化活动时代,面对新的营销难题,数字化活动将成为企业增长的破局关键。
那么什么是数字化活动?
数字化活动的概念由微吼创始人&CEO林彦廷由2022年7月份首次提出。
区别于传统线下活动(In-Person Event),数字化活动(Digital Event)是一种全新的以互动直播为核心,以数字化为驱动的线上活动形式,实现效果可衡量、结果可预测 、客户可追踪 、营销数据可打通的数字化内容及活动全流程营销,通过全流程的用户旅程设计、创新的虚拟参会体验、多维度数据采集及分析,打造更高效率的用户参会体和活动营销效果。
2022全球75%的活动是数字化活动
Statista Research Department 在2021年9月公布的 《2020年-2022年全球营销活动分布情况》 中表示,在2021年对全球8227名营销人员进行的一项调查中,到2022年,他们的活动中有40%是纯线上的,而35%的活动将是混合的,另外25%的活动将线下举行。
根据活动形式及营销目标(品牌宣传/获客转化)的不同,数字化活动营销可分为数字化大会和网络研讨会(webinar)两种营销形态。
1.数字化大会
数字化大会主要用于营销漏斗的顶层品牌认知,数量少而质量精,邀请行业领袖和业界大咖,引领行业趋势,洞察未来。需要在承担起扩大品牌宣传,提升品牌形象的同时,能够最大限度的成为后续营销转化型活动的“流量源泉”,通常包括,行业峰会论 坛 、战略 / 新品发布会等。根据会议目标及场地的不同,数字化大会包括,纯线上的虚拟活动(Virtual Event )、线上线下结合的混合型活动 (Hybrid Event)两种主要形式。
数
据统计,常规线下活动参会人员的成本约为2000元/人;而线上有效参会的人员成本约为50-150 元/人。
线下参会的邀约到会率约为10%,线上参加数字化大会邀约到会率约为60%,相较于线下提升了5倍。 在相同的营销投入下,线上参会人数是线下参会人数的15倍以上。 然而,线下活动所创造的社交属性及现场体验往往又是线上无法完全满足的,所以混合型活动将成为既满足企业规模化需求,又兼顾用户社交体验的最优选择。
而未来的混合活动的线上部分也不再是单纯的将活动报名及直播画面搬到线上,而是将单向的直播体验升级为互动参会的数字化体验。借助直播营销工具及创新的互动营销方式,完善覆盖更多目标客户群体的线上体验、完善数字化营销客户旅程,创造无差别的线上线下体验,提升整体营销转化率。
2.网络研讨会
网络研讨会(webinar ),主要作用于营销漏斗的中底层,以将市场线索MQL高效转化为销售线索SQL为核心目标。网络研讨会的特点是单场的观众规模小、主题更聚焦,但场次数量大,凭借其更精准的目标用户邀约、更高效的互动和转化,以及更高性价比等优势,成为企业加速转化效果最好的数字化营销方式。
作为数字化活动的两大营销利器,数字化大会和网络研讨会,对营销漏斗进行了全面覆盖,数字化大会获取线索,网络研讨会孵化线索。两者在品牌宣传和客户转化上起到相辅相成的作用,数字化大会在营销漏斗的顶部,承担品牌传播,同时为网络研讨会提供大量的新线索,网络研讨会负责加速线索转化,输出高质量销售线索,助力业绩增长。
根据Forrester《2021年B2B购买行为巨变》调研显示,客户至少需要27次互动接触,才能通过产品购买的决定。数字化活动营销区别于以往线下活动营销的一大优势即是“数字化”,从用户第一次与企业方接触到注册参会、会中互动 、会后行动 ,每一 个动作都被以数字化的方式记录下来,并且通过系统集成的方式传递到企业CRM或其他营销系统中,正是通过这些接触点,企业才能敏锐捕捉到客户洞察,为下一次接触提供服务,加速购买行为,并最终将潜在客户转化为真正的客户。
配合营销漏斗的不同阶段,制定相应的内容策略,包含用于扩大品牌知名度和影响力的明星型内容 (Hero Content),用于引发目标用户关注及兴趣并能与其定期产生互动的系列型内容(Hub Con- tent),用于满足核心用户日常及利益诉求的基础型内容(Hygiene Content),即3H内容模型。
完整报告内容欢迎到微吼或科特勒公众号下载。
微吼创立于2010年,作为中国数字化活动营销平台及企业直播的开创者和领军企业,微吼致力于为全球客户提供值得信赖的数字化活动营销平台和解决方案,助力企业实现营销数字化转型,为企业增长赋能。
微吼已经为40万家企业客户举办了超过3000万场数字化营销活动,全球注册参会超过3亿商务用户,为世界500强企业中21%的客户提供了服务,覆盖IT科技、工业制造、金融、医疗、零售等垂直领域。
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