2020年初,一场突如其来的疫情席卷了中华大地,让从2016年开始成为全球商旅行业第一大国的中国TMC产业也戛然而止,旅游行业和TMC差旅管理行业一起进入了冬眠期,让很多从业者和上市公司陷入了经营低谷。
疫情之初,差旅天下(430578)还是一家以面向政府和中大型国企提供出差、旅行、结算、报销一体化解决方案的新三板创新层企业,多年来,差旅天下一直以35%以上的增长速度在蓬勃发展,是行业内可以与国外TMC行业巨头比肩的现代服务业公司,其客户已遍布全国,尤其是汽车行业,已占据了半壁江山;其他包括电力、能源、医药、金融等行业,也拥有了可观的客户群体。
一场疫情突如其来,打断了企业的发展节奏,旅游行业和TMC行业也受疫情影响而风光不再。
差旅天下董事长张云松,一位行业资深“老炮”,面对疫情,冷静应对,并准确预判:疫情将持续伴随产业发展,必须从以差旅服务外包为主的“商务服务业”,迅速转型为以“软件信息业”为主业的新业态。全力抓住宏观大环境和微观小环境的变化,二次创业,化“危”为“机”。
差旅天下在张云松董事长的号召和带领下,早在2010年就创建了吉林省差旅天下网络技术股份有限公司(以下简称“差旅天下”,股票代码:430578),是中国第一批的新三板挂牌公众公司,是新三板指数和指标股。差旅天下专门打造面向政府行政事业单位和中大型企业集团的《差旅费控管理平台》《差旅聚合采购平台》《财务报销支付平台》等大型软件信息系统平台。
前些年,由于TMC差旅服务外包业务一直发展顺利,所以软件系统开发和软件系统集成业务,仅是成为了差旅天下在为中大型企业集团客户提供服务和差旅管理的必要工具,并没有直接走上历史的舞台,更没有成为企业发展赢利的主要产品和手段。
这次,借助疫情对公司和客户的双重影响,在张云松董事长的要求下,公司提出了战略转型的三点措施:
1、传统业务全面技术转型:
存量客户,全面推广软件信息平台系统的上线和使用,基本杜绝线下下单,全部转为软件系统客户自助下单。同时,改为向客户收取“软件信息---技术服务费”和“软件信息---系统维护费”。
2、软件业务全面独立运营:
差旅天下有100多人的技术和产品团队,面向市场和客户,针对产品和成本,目标收入和利润,全面重新组合,化整为零,形成各个战斗组织和团队,奖优罚劣独立运营。
3、技术平台为客户和产业赋能:
差旅天下三大平台系统,已汇聚了当今最主流的各类基础技术功能、各种顶级采购资源、各种结算报销支付工具,可以为客户企业集团全面实现“费控信息化、采购集成化、报销自动化、数据智能化“的新四化,响应了国家对政府和国央企信息化、数字化、智能化的政策要求;不仅可以为政府和企业客户提供数智化改造和服务,还可以为行业龙头、同业和旅游产业赋能,来帮助更多的客户、同业和渠道更快速的形成服务规模和销售规模。
上述三条转型措施,激发了企业和员工的第二春,这几年,在三条战线都开始形成了突破和规模化发展,企业已转型成功并进入发展的快车道:
1、在存量客户和新增量客户方面,软件技术的使用率已达到极高的水平,且在技术服务费和技术运维费收入方面呈现大幅增长。针对TMC差旅和企业级消费万亿级消费市场,其未来趋势可见且可观。
2、在软件系统定制开发和独立运营方面,各种各样的插件产品化、模块产品化、平台产品化,已实现多线多点的销售突破。其中软件技术开发外包项目在全国强手如林的技术外包市场上一经亮相,就惊艳四方:2020年下半年,在央企集团中国银联的全国技术外包项目招标中,差旅天下独家中标,并成为中国银联的技术供应商和差旅平台运营商。
3、在为客户和产业赋能的方面,差旅天下参与了东风集团、长安集团、兵装集团和一汽集团等央企集团的费控和报销方面的技术平台改造和运营项目,既锻炼了团队,又开阔了视野,为未来的发展打下了坚实的基础。同时 ,在产业和行业赋能方面,差旅天下这几年潜心研发和整合资源,如全球的航司资源,如携程、同城、E龙、去哪儿等的旅行资源;如金蝶、用友、SAP等的ERP资源;如大帐房、中兴通等财税资源,如百度、Google等先进技术和算法资源等等,形成了丰富、全面、性价比最高的差旅和商旅采购优质资源聚合平台。
2020年底,在全球系统集成商、技术开发商云集的中国旅游集团公司的差旅平台技术开发商公司招标活动中,差旅天下又一次用自己对行业的深刻理解、精细打磨、强大功能和专业团队,再一次打动和征服了评委,独家中标。
同时,这些年,差旅天下为中国旅游集团、中青旅集团、广之旅华侨城、各地区域旅游集团的技术改造和信息化升级,做出了自己对行业和产业的贡献。
所谓:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金差旅天下董事长张云松,有过财务和软件编程的学习经历,有过央级国企外贸行业任职的十年经历,有过企业管理和运营的二十年经验,在面对突如其来的疫情时,有着难得的冷静、睿智、思考和预判,这是一个行业“老炮”历史的沉淀和经验的积累。在一个企业的发展史上,在一个行业和产业的发展史上,甚至在一个社会和国家的发展史上,我们都需要涌现出更多这样的“老炮”,带领着疫情过后、百废待兴的各个细分行业和市场迅速回暖,甚至顽强转型逆势生长!
差旅天下是“专精特新”科技小巨人企业,是国家级高新技术企业,是新时代的创新型服务企业,是一种横跨旅游、科技、互联网、管理、财务、企业级消费等多学科、多行业的产业互联网模式,在中国的A股市场上没有对标企业,在财务、税务、业务等多维度领域也没有参考依据。作为一位行业“老炮”,正在用初创企业的热情和干劲,与时俱进的战斗在新行业新产业的最前端。用原君安研究所王明夫先生的话来讲,就是:“勇于创新,在奔跑中调整姿态”。
疫情肆虐百业凋零,政策解冻春回大地,我们预祝有更多“差旅天下”这样的企业和“张云松”式的企业家们,在新的环境、新的土壤上,勇挑重担,勇于创新,不忘初心,砥砺前行。
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