互联网金融行业逐渐发展使得金融产品逐渐出现同质化现象，相似功能的金融产品在市场上占据一部分比例，因此消费者在金融方向的关注由产品本身朝向服务转变。KOO钱包深谙消费者既想要更高效自由的产品，也希望拥有准确可靠的服务的需求。为此，KOO钱包在产品和服务上均投入一定心力，其中包括提高KOO钱包业务员的素养，为消费者创造更优质的金融消费产品服务。

KOO钱包业务员参加金融培训 服务质量显著提升

KOO钱包通过设计一系列制度保证KOO钱包业务员能够拥有一定的服务能力为消费者提供好的服务，其中包括培训与六大维度的评价体系。

KOO钱包对每一位新人都会提供一定的培训，保证业务员能够尽快熟悉相关工作内容，了解用户的普遍消费爱好，保证业务员在对接个性化用户时能够展现更专业的金融素养。来自武汉营销中心的董雅静向KOO钱包阐述了她参与培训后，一路成长的故事。在KOO钱包工作一年多的她表示KOO钱包是一个非常具有氛围感的团队，好的氛围不仅能够带动内部积极性，同时也能够让业务员以更阳光积极的面貌对接消费者，呈现更好的服务能力。

KOO钱包业务员分享成长故事

KOO钱包负责人表示，除了定期培训，KOO钱包内部具有严格的评价体系保证员工的高服务能力。一方面，团队员工均是从事与金融相关的高素质人才，具有一定金融理论基础或金融行业实践能力；另一方面，KOO钱包定期展开评价考核，并通过不同的奖励提高员工之间的有效竞争力，激励员工为工作展现更积极的态度。

KOO钱包业务员展现更积极态度 金融服务就选KOO钱包

KOO钱包业务员经过专业金融培训后，获得了更优秀的技巧，不仅能在业务中使用更灵活高效的处理方式，同时也能够在与消费者对接时，提供给用户更专业中肯的建议，极力满足了消费者对金融产品服务提出的更高要求。

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