2021年，全球疫情乃至国内各地疫情管控仍此起彼伏，部分省市对人员流动限制和就地管控的措施时断时续。这对兆信股份部分区域的项目投标、客户现场调研、项目硬件配送、项目现场实施等业务开展造成一定困扰和影响。但总体来看，兆信股份在整体的销售规模、利润目标、资产规模方面依然实现了较好的增长，且兆信股份营收大幅增长是在总人数基本不变的情况下实现，人均产能达到史上新高。

在市场策略上，作为老牌行业标杆企业，兆信股份以“兆信科技”的品牌战略新形象，完成了双线驱动的规划，核心产品“一码通”基于全新微服务架构迭代升级，形成了“一码通自建版3.0”及“一码通SaaS版6.0”双线驱动的局势。“一码通自建版3.0”能够为大型企业提供深度定制化的系统建设及咨询服务，而“一码通SaaS版6.0”则能够为中小企业提供灵活的产线改造和快速的部署，因而兆信的解决方案可以满足更多企业的需求，品牌得以长足发展。

在技术升级上，兆信股份凭借多年行业经验的技术积累，在2021年又新增专利和软著共计23项，包括冷链管理、白酒营销、生产物流渠道管理、SCRM营销管理等领域，表明兆信科技领域的稳健成长，特别是互联网、物联网服务软件产品研发及管理、自主创新等领域的能力迈向了新台阶，进一步增强了公司核心竞争力。

在客户服务能力上，兆信坚持“客户第一”经营理念，不仅增设运营中心提升公司的本地化服务能力，还在组织架构上进行升级，将客户服务部列为重点部门，提升客户体验；此外，兆信股份除了非常擅长的酒类、化妆品、宠物用品、食品饮料等行业，在奶业、农产品、药品、工业品、文化IP等十几个重点行业，也都形成了成熟的一物一码全链路数字化解决方案体系，累计服务客户超5000家，已成为数字化领域的“全能选手”。

产品的多元化、技术的不断迭代更新、加上客户服务能力的提升，让兆信股份新客不断，老客持续签约。2021年，农夫山泉、洽洽、好想你、中国中铁、钓鱼台、迎驾贡酒、西凤酒、国投钾盐、消博士、哈尔斯、劳特巴赫等企业选择了和兆信股份建立合作，中石油、泸州老窖、郎酒、君乐宝、乖宝集团、露露等多年老客继续签约合作。兆信股份持续拥有稳定的客户群，且不断发展壮大。

公司年报中提到，未来兆信股份将通过成熟的SaaS产品链接更多中小品牌，并利用SaaS的迭代帮助中小企业实现数字化转型升级，同时也会聚焦核心头部企业客户，继续做深数字化营销，同时进一步优化公司产品在数字化决策方向功能，以赋能企业获得更多客户，深度参与到产业生态中，最终通过对企业数字化升级，实现节能增效、互利共赢的目的。

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