配件消费得多个“心眼”

　　随着银川市汽车保有量的逐年递增，汽车配件生意也随之“风生水起”。然而，记者调查采访发现，汽车配件市场存在以次充好、甚至以假充真的现象。个别劣质配件被冠以“副厂”产品的称谓大行其道。

　　日前，记者以自行改换刹车片为由走进银川汽配城，得知记者心理价位后，商户向记者推荐了一款价格适中的“副厂”配件。问及与原厂配件的区别时，这位经销商毫不避讳地说，原厂件和副厂件不仅质量有差异，价格也相差悬殊。所谓的“副厂”与原厂其实没有一点关系，只不过打着原厂的旗号而已。

　　据了解，假冒汽车配件大多表现为直接假冒知名厂商的商标、厂名厂址或厂商指定的零配件供应商;有些制假分子虽然在产品上打上自己的商标和厂名厂址，但产品上却标注了知名厂商产品的零件编码，由于这些零配件是专用的，不可替代，所以这些产品仍具有假冒性质;有些汽车零配件干脆无厂名厂址、商标，属于典型的“三无”产品。

　　“去年年底，我们曾对辖区汽车配件市场侵犯驰名、著名商标、地理标志、涉外注册商标专用权的违法行为和‘傍名牌’等不正当竞争行为严厉查处。在一次专项打假行动中，发现20多家商户都存在违法销售问题配件的现象，其中仅所谓的‘大众’品牌共查获机油滤清器、液压油、转向灯、消声器等各类假冒配件94件(套)。”银川市工商局兴庆一分局相关负责人表示。

　　高档包装欺骗多数消费者

　　执法人员向记者讲述了一起案例。今年，银川市工商局北环工商所在对辖区汽配市场检查中发现，曾某销售的部分汽车配件贴有日文标签，找不到任何中文字迹。在调查中曾某表示，没有中文贴标的原因是其销售的商品都属日本进口，但这样的解释并不能让人信服。按照国家相关规定，对于进口到我国境内的所有商品，必须在标签中用中文标注商品的相关信息，不存在进口就没有中文标注的说法。同时，对于进口商品，商家

　　还必须提供报关等相关手续，而曾某并不能提供此类手续。通过进一步调查，曾某最终承认了其经营的所谓“日本汽车配件”实际来自北京，标注日文是为了更好卖。

　　“很多消费者只看重外观的标注，或者说被不良商家通过高档的包装进行了欺骗。”银川市工商局相关负责人表示，市场上类似曾某所销售的所谓“进口”配件屡见不鲜，而这样的情况很大程度上来自消费者不科学的消费心理。

　　随后，记者的采访让上述说法得到了证实。在记者随机采访的9位私家车主中，其中有7位私家车主表示在同类配件中，更愿意接受进口产品。但当记者问及是否了解进口配件进入国内的相关标注要求时，只有一位车主表示应该满足相关标注条件，其余车主对此类知识了解甚少，大部分人认为，包装上标注有外文的配件即属于进口产品。

　　低价产品质量难保证

　　这些“副厂”以及假冒的配件，危害到底有多大?采访中，贺兰县工商局德胜工商所张孝平向记者讲述了一起消费纠纷。2011年7月16日，家住银川市的车主姜女士发现自己的轿车高压油管有点问题，于是将车开到一家汽车维修店更换高压油管。由于更换同品牌车的原车油管要花费300多元，而副厂的油管只需40多元。姜女士知道所谓副厂产品就是其他厂家生产的替代品，考虑到自己的车使用时间很长了，也无所谓原厂副厂，便更换了副厂高压油管。几天后，姜女士的车再次出现高压油管漏油情况，并引发轿车着火燃烧。姜女士认为，修车要花7000多元，如果不是维修店更换的高压油管太劣质，不会出现这种情况，遂要求修理部赔偿自己的损失。

　　然而，维修店负责人表示，当初更换副厂高压油管是经姜女士同意的，拒绝承担赔偿责任。之后，姜女士再次找该店交涉时，发现该店已不知去向。后

　　经多方打听才得知，该店搬至银川德胜工业园区，遂向工商部门投诉。同年8月，经德胜工商所鉴定，姜女士的车的确是由于高压油管质量问题导致车着火，遂依据相关法律法规，责令该店对姜女士的车辆进行免费维修，并对其销售的副厂油管进行调查处理。

　　配件消费得多个“心眼”

　　“对于这样的产品，单凭执法人员的眼睛是很难识别的，很多情况下都是与厂家一同打假。”银川市工商局相关负责人告诉记者，在识假难度大的情况下，工商部门要求，进入流通领域的汽配产品必须要有完整的索证索票制度，票据不齐全一律不得销售。

　　但实际情况是，仍有部分商家在利益的趋动下，铤而走险销售问题汽配。更为隐蔽的是，一些问题汽配并不直接销售，而是通过维修的渠道流向市场。

　　“相对其他商品，汽车配件对于消费者来讲专业性很强，很多问题配件都是在使用过程中才发现不对。”贺兰县工商局德胜工商所张孝平所长告诉记者，历年清查汽配市场的情况显示，市场上销售的汽车配件分为三种，即：被称为正厂产品，由零配件原属生产厂家生产;非主机配套厂模仿“正版”配件，没有经过严格的制作工艺流程生产的“套件”，又称“副件”;假冒伪劣产品，安全技术指标不达标。

　　工商执法人员提醒消费者，选购汽车配件时一定要看车辆合格证、使用说明书、发动机合格证等，以及汽车铭牌、发动机铭牌、车辆型号、出厂日期、出厂编号等，选择购买相同型号的汽车配件。购买汽车配件一定要索要发票，并注明零件详细产地。这些都是为了保护自己的合法权益，避免购进假冒伪劣配件。

　　同时，在汽修厂进行维修更换配件时，一定要将更换下的配件保留，多找几家维修点对保留配件进行了解，对相关配件信息进行备注。