车行健刘耀：树立行业典范 品质铸就市场

　　[大家车网 用车中心]说起深圳市车航健汽车数码科技有限公司(品牌“车行键”，以下简称“车行健”)，不少朋友可能对其还有些陌生，然而说起东华(东强)，在车载DVD影音导航领域有一定年头的人肯定对其如数家珍：2002年，东华的车机年销售额达到38亿元，创下了车机行业不少企业至今也无法企及的记录。而这一成绩的实现，与东华当时主要负责人——刘耀的努力是分不开的。

车行健刘耀

　　书写车机史上年销售额38亿元创富神话

　　2006，刘耀创立了车行健，在刘耀总经理的带领下，车行健延续了东华以产品质量为企业生命线的理念，对产品质量的苛刻，使其将大部分精力放在产品质量把控上，这使其出现了一个业内绝无仅有的“怪现象”——作为一家中等车载DVD影音导航企业，车行健竟然没有自己的销售队伍，其产品销售渠道主要依靠业内的口碑来达成。然而在这种情况下，凭借着卓越的产品品质，车行健的导航产品销量从成立之初的一、两千台到今年月销量超过8000台，书写了车机行业的一个奇迹。图片：刘总

　　一个没有销售部门的企业

　　据刘总介绍，在车行健发展初期，车行健延续了东华的一些生产和经营模式，逐步完善至今，由于品质在业内有口皆碑，生意都是通过业内人互相介绍、经销商们自己找上门来的，这使得车行健2011年并没有组建自己的营销队伍，这也使得车行健成为汽车影音导航行业的一个特例。据刘总介绍，公司一直秉承的就是“用品质说话，才是硬道理”这句话，由此车行健汽车专车专用影音导航系统产品的国内销售量已从成立最初的每月1、200台逐渐发展到2010年每月销量超过5000台，2011年6月突破8000台，作为一家原没有营销队伍、很少在公众媒体或行业论坛上露面的企业，能取得如此的成就可谓是一个奇迹!与此同时，车行健企业运行成本较低，企业也非常低调，这使得其能够将更多的精力和财力投入到新产品研发，品质提升上来。 图片忙碌中的生产车间。

忙碌的生产车间

　　注重细节 视产品品质为企业“生命线”

　　“专车专用汽车DVD影音导航产品有1000个左右零部件，与家用电器不同，在汽车这一独特环境中，机器需经受震动、温差、灰尘等恶劣环境的考验，其最重要的就是产品的可靠性和耐用性。因此，做汽车影音导航产品并不容易，要把汽车专车专用影音导航产品品质做好则更难。在这方面，如果非要说我们在质量把控方面的经验的话，那就是我们产品生产的整个系统都由我们自己构建，由于我是技术、品管出身，产品研发、原材料采购、产品生产、质量检验等整个流程我都一一跟进管控。此外，我们拥有一支非常优秀和敬业的员工，细节决定成败，对于细节我们永远是精益求精，力求做到最好!”正是基于此，凭借着过硬的品质，车行健在国内西藏、新疆、内蒙和东北地区等自然条件较为恶劣的省份受到了渠道商和4S店的青睐，甚至到了奇货可居的程度。

　　团队：团结一心、自强不息

　　“车行健”品牌命名来源于《周易》——“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”，在公司发展的过程中，企业也是秉着这样的理念严格要求自身、自强不息。在组建团队的时候，大家都是闻名而来，许多的销售精英在市场上了解到了车行健品质和品牌就开始投奔而来，车行健在之前并没有做过任何推广，也没有和任何一家媒体合作过，能够吸引到如此之众的销售精英，其企业魅力可见一斑。在企业文化的熏陶下，车行健销售团队团结一心、自强不息地为车行健品牌发展努力，这支精英队伍凭着对市场的观察与了解，加上车行健品牌的品质与口碑为基石，逐渐地将车行健推广开来。不仅仅是销售团队，车行健整体团队都非常的敬业，包括设备养护职工、一线生产工人、管理人员都有着有着较高的职业素养和专业水平。

　　“在这个火热的汽车后装市场中，不缺钱，也不缺产品，不缺便宜的产品，但最缺的是品质和性价比都好的产品，对于商家来讲又想便宜质量又好，影音导航发展至今天，这几乎不太可能，无非是降低材料成本更换材料;产品的品质和性价比不是短时间可以做到的，它需很长时间行业经验的沉淀积累，才能做到。在行业中大家直接或间接都是认识，它是一个不大不小的圈子，所以我们做产品和做人一样，我们做人做负责任的人就推荐品质和性价比都好的产品给客户。这样客户也会相信我们，甚至帮你介绍给朋友客户，口碑也因此在行业内相传。”车行健营销总监杜锡康坚持这样的看法。好品质的产品总是受欢迎的，它甚至能够成为我们结交行业朋友的桥梁和基石。

精密检测

　　树立品牌形象 稳步推进渠道建设

　　公司目前有专车专用DVD影音导航120多款，每月推出3-5款新车型产品，公司全部产品通过国家质量监督检验检疫总局质量检验；当谈及企业发展规划，刘总信心满怀，“车行健的优势在于我们的产品品质非常过硬、产品性价比比较高。我们在保持品质优势的同时将抓好亮点：第一，将加强渠道方面建设，这方面，我们将在全国少数省份作为试点省，通过选择实力省级代理，我们给予其比较优惠的政策、加技术支持(如装车技术)。此外，我们还会派驻我们的销售人员和技术人员帮助其解决相关问题，并帮助其逐渐向二、三级市场拓展，通过将几个省的市场做专做好，总结经验再逐步向其它省推广，最终通过渠道创新扩大我们产品市场占有率;第二，目前，车行健在渠道商中已经有了非常好的口碑，但是业内对我们了解的还比较少。因此，今后我们会加强车行键市场品牌定位，逐步建立以质量赢得市场，以高性价比产品来树立我们的品牌形象，使更多消费者能轻松享受高品质车载DVD影音导航产品，通过以上让车行健在2011年实现更大的飞跃!”