维护权益 拒绝假货 富威导航万元打假活动

　　亲爱的顾客朋友，现在的汽车电子市场竞争日益激烈，如果哪个导航厂商没有自主创新的思维及为客户服务的价值观就难以生存。在此竞争激烈的市场环境之下，某个别产品品质严重不过关的导航生产厂商不顾职业操守，不去认真做好自己产品的品质，不以客户价值观为导向，而是将自己的产品冒充富威第二代双嵌入式电视导航原车升级包(以下简称：富二代)销售，或者自称是富威旗下另一品牌的产品，以达到欺骗消费者销售假冒伪劣产品的目的。您买到这样的产品不仅得不到富威数码为你提供的全方位(保修、升级等)售后服务及富二代产品给你带来的愉悦享受。

　　已购买我司的产品但怀疑买到的属伪劣产品时，可以凭您的销售凭证及机身编码以及拍下开机时的图片发送到公司官网邮箱market@forwell-digital.com验证。我司相关工作人员会第一时间为您所购买的产品辨别真伪。富威数码的每台富二代产品在外包装上有深圳市富威数码有限公司的官网、地址、机器编码、联系电话等信息，每台富二代机身上都有机子编码，如果您所购买的机子机身没有编码也有可能属仿冒产品或者经销商非正规渠道的不合格产品，所以通常情况下也不予售后。

　　如果一旦经过确认您所购买的产品不为我司所产的富威二代系列导航产品，而经销商却坚持告诉你是富威二代导航产品。顾客您可以凭销售凭证(收据或者发票)，及机子到工商局投诉(我司会为机子的真伪作证)，并要求销售商按假货购买价值三倍赔偿。当工商受理此案件，并做出行政和经济处罚后，请按深圳市富威数码有限公司官方网站:www.forwell-digital.com<新闻动态>中的<假货万元大奖申领程序>进行申报,经核实您将可再次获得由本公司奖励壹万元整，以此鼓励维护消费者正当权益的顾客朋友的维权行为。

　　富威二代电视导航原车升级包真伪识别图例

　　富威二代产品的推出，在导航领域引起了强烈的反响，更是受到了广大消费者的青睐。近期公司有接到顾客投诉，在市场上买到仿冒富威数码的富威二代电视导航原车升级包。对于此种仿冒我司产品欺骗消费者的行为，本司给予强烈谴责，并会根据相关法律追究相关人员刑责。

　　下面以日产新轩逸为例图解富威正品与仿品的区别:

包装

　　正品包装上印有富威数码产品专用LOGO、公司联系方式和适用车型等可查询信息。正品包装上方有富威公司LOGO字样和适用机型等可查信息。正品包装正前方的右上角贴的有机器条码(条码编号需和机身条码编号一致)及防伪标贴。仿品外包装无品牌更没产品编码等信息，属典型三无产品。正品为能更好的通过跌落试验，以防运输途中损坏，所以大批量使用珍珠泡沫，关键部品还用气泡袋进行保护。且里面还放有防潮活性炭。仿品只有主机部分用了少量的珍珠泡沫，内包装非常简陋。

附件

　　产品合格证上生产日期产品编号等重要信息都是根据实际情况一一填上去。附件包装袋严格用封口机封好袋口，以防附件丢失。说明书为富威二代标准版说明书，内容为彩色印刷。

　　正品所赠送的4G"新轩逸多媒体库"为正品"KINGMAX"或者"PNY"牌迷你记忆榜，并有激光防伪标记。仿品为降低成本无此配送的记忆棒，并且仿品读USB端口设备时打火后需要

　　进行拔插一次才能正常读取。

主机

　　正品主机前面流线设计，手感光滑圆润。仿品主机窗口部分棱角粗糙刮手，无功能按键。正品主机背面有机器条码(条码编号需和外包装条码编号一致)和激光防伪标贴，螺丝孔贴有QA PAS易碎帖纸。仿品背面无任何标识等可查信息。开机主菜单正品开机后画面显示鲜艳清晰细腻，有DVD功能。仿品显示暗淡，典型的旧屏翻新所组装。通常为了方便客户使用，绝大多数富威二代产品机器上都自带电源、菜单、上曲、下曲、音量加、音量减按键。而仿品为降低成本，都省去按键控制功能。

富威二代功能简介

　　①最新3D实景地图：

　　最新3D实景地图，23000幅实景图，呈现真实世界，各种道路、建筑信息以最新清晰突出的方式引导驾驶者进入目标车道。白天夜间模式，人性化个性服务，780万个兴趣信息点，覆盖餐饮娱乐、旅游等与导航相关的各行各业信息，享受双嵌入式为你带来的不同乐趣。

　　②数字电视(含3年资费)

　　支持CMMB数字电视，满足你对收看移动数字电视的需求;使车主在行车过程中也能接收到社会新闻、娱乐等各方面的信息，丰富车主汽车生活。

　　③多媒体播放

　　支持MP5、AVI、WMV、MP4等格式视频;还支持MP3、WMA、MID等格式音乐播放;电子书阅读、图片浏览、多种丰富娱乐功能应有尽有。

　　④画中画更多功能组合

　　在DVD、AV、MP5、数字电视播放等众多状态时，可以支持画中画移动、放大功能。