未来的科技尖端！丰田发布新一代e-CRB系统

解放网-解放日报6月1日报道 近日，第3代丰田e-CRB系统发布会在广汽丰田举行。

丰田的e-CRB中文名称为智能化渐进改善的顾客关系构筑系统，是涵盖售前、售中、售后全程的服务系统，消费者通过电脑可以全面了解车辆价格与配置、订单处理、售后服务预约等信息。作为丰田在华合资企业的广汽丰田，自2006年建立销售渠道始，就率先导入e-CRB系统，为顾客带来便利高效的服务。

丰田现有的G-book系统

新一代e-CRB系统，将增加装配电子产品及软件，加强Telematics服务（车载通讯服务）的普及，并最终构建全球性云服务平台。随着二手车市场的逐渐兴盛，e-CRB系统也将在二手车的认证、评估、售后等方面，建立起先进的一站式置换服务业务流程。广汽丰田执行副总经理冯兴亚表示，广汽丰田坚持以e-CRB系统为核心，力争使顾客充分体验到广汽丰田特有的尊贵贴心服务。