长城润滑油振起“领先”的翅膀

　　“多年来，中国石化润滑油分公司和油品销售企业在激烈竞争中把握了机遇，实现了润滑油业务持续快速发展。”苏树林总经理在今年七月的油品销售工作会议上对中国石化润滑油业务的发展做了这样的评价。

　　“机遇是给有准备的人的，是给走在队伍前面的人的。”中国石化润滑油公司的领导和员工都认同这个真理。在市场开放最早、市场竞争最为激烈的润滑油行业，要想生存，要想发展，就必须站在行业前列，就必须“领先”竞争对手，就必须与国际接轨，与国际润滑油品牌同台竞技。这是历史的选择，也是中国石化润滑油事业发展的必然之路。

　　中国石化润滑油公司积极推进“五统一”战略，对中国石化所属润滑油业务实施专业化管理，不断提升中国石化润滑油竞争实力，为中国石化润滑油立足中国、乃至世界的领先地位而奋发图强。肩负中国石化集团公司领导的嘱托和希望，依托中国石化强大的资源和实力保障，七年来，中国石化润滑油公司坚持走专业化发展道路，不畏与强者同行，与胜者为伴，积极推进品牌领先、技术领先、产品领先战略，产品结构不断优化，中高档润滑油销售比例由2002年的35%，增长到2009年的90%以上，2009年高档润滑油销售比例达到30%以上。固定资产总额比2002年增长了128%，资产质量不断提高，可持续发展能力不断增强。中国石化润滑油公司成为中国最大的高档润滑油产销集团。

　　中国石化润滑油公司如一只奋力翱翔的雄鹰，振起坚强的翅膀，“领先”对手、“领先”行业，“领先”自己，向着希望的目标前行。

　　品牌领先战略：塑造国际化新形象

　　当今企业界有一句流传甚广的话：“超一流企业卖规则，一流企业卖品牌，二流企业卖技术，三流企业卖产品”，从中可以看到品牌已不仅成为是企业或产品走向市场、走进消费者的桥梁与纽带，也成为是企业抗拒风险、化解风险的利器。尤其是在世界范围内已经进入充分竞争时代的润滑油行业来说，企业间的竞争已由规模实力竞争、质量竞争、技术竞争逐步转向销售手段竞争、服务竞争、品牌竞争，润滑油市场已从“商品消费”进入“品牌消费”时代，企业要想更好地生存与发展，就必须要塑造并拥有强势品牌。

　　中国石化润滑油公司始终把品牌建设视为企业的首要战略，“坚持品牌化”，立志打造“高品质、高科技、国际化”为内涵的“三高”品牌。

　　“先进科技、引领中国动力”。中国石化润滑油公司借势中国石化广告资源，提升品牌知名度，聘请张艺谋和专业咨询设计机构精心制作若干只富有感染力的广告片，借助奥运、航天等主题事件，以中央电视台等强势媒体为载体，将线上宣传、公关事件传播、线下销售促进活动相结合，向社会、市场和终端消费者传递品牌的所有主张或服务承诺，大幅提升品牌信息向客户传递的广度和深度，扩大品牌接触体验，让国人、世界知道中国石化品牌，中国石化润滑油品牌，实现了品牌价值全面增值。

　　以服务航天为主题，凝造品牌高科技价值。润滑油分公司充分借助拥有航天润滑油技术和服务航天六十年的独特优势，采用海报、促销品甚至产品包装桶等各种有效途径、各种有效机会，不断传递给终端用户，在顾客意念中固化了航天级品质享受，相信长城润滑油会，使用长城润滑油，成为消费者一种时尚。

　　以品质成就品牌，塑造高品质的形象。一位生产线上的职工这样说：“质量出问题，品牌声誉受损，企业受损失，我们就会丢饭碗。”润滑油分公司始终质量为品牌的生命，引导干部职工牢固树立 “不因一时一利而损害产品质量”的质量价值观，从原材料进厂到产品消费全过程中均实现了全方位的质量控制。从严处理影响质量的事和人，从企业大检查记录中，看到是质量检查的次数最多；从每月绩效考核结果单中，看到管理扣分最多的是影响质量的因素。也曾有一位职工因操作失误造成质量缺失而引起客户投诉，被开除厂籍，正是这种严格管理，严厉惩处，形成了巨大的威慑力，为质量、保质量已经成为干部职工共识和自觉行动，确保产品的高品质，依靠品质力量做强品牌。

　　整合品牌集优势，提升品牌规模实力。中国石化润滑油公司成立初期，有“长城”、“海牌”“一坪”等众多品牌，各具一定地域，具有一定的规模，不足以形成强势竞争力。2003年10月，润滑油分公司按照集团公司部署，全面实施品牌整合工作，广大干部职工理智战胜情感，识大体、顾大局，团结融合，步调一致，勇于迎接挑战，敢于打破常规，努力破解难题，奋力拼搏，于2004年3月15日顺利完成了润滑油品牌整合工作，集众多品牌优势于“长城”一身，实现市场的平稳过渡和润滑油销售量的快速增长，全面提升了长城润滑油品牌的规模实力和市场竞争力，也正是由于品牌统一，为以后专业化管理深化，市场竞争力的提升打下坚实的基础，长城润滑油品牌油由此也进入一个快速发展的新时期。党组成员、股份公司总裁王天普当时专门发去一封贺信指出：“润滑油公司干部职工在短短五个月的时间里，顺利完成品牌的统一，必将作为光辉一页载于中国石化发展史册”。业界人士也给予了高度评价，认为这是“中国品牌整合的力作，营销战略的一次成功案例”。
近年来，“长城”润滑油成北京奥运会正式用油、国家极地科学考察船“雪龙号”独家专用油、中国航天事业专用油……越来越被人们所熟知，“长城”润滑油品牌价值一路攀升，在世界权威品牌评估机构评出的《中国500最具价值品牌排行榜》中，2008年“长城润滑油”品牌价值达112.68亿元，始终位于行业鳌头。

　　高举SINOPEC旗帜“走出去”。润滑油分公司努力发挥好“润滑油作为中国石化旗手”的作用和责任，打造“高科技、高品质、国际化”知名润滑油品牌，在海外市场高高挚起“中国石化”的旗帜，为中国石化产品走向世界先头探路，润滑油分公司制定进军国际市场的策略。积极开展国际贸易和市场化运作，通过在海外召开产品上市发布会、拜访客户、考察市场、参加国际知名展会等一系列活动，大力宣传树立中国石化的经营理念和规模实力，加强SINOPEC品牌的海外宣传，不断提升SINOPEC产品的市场影响力。近年来，先后在新加坡召开SINOPEC产品下线及亚太地区上市发布会；在澳大利亚投放黄页广告；亮相广州春季和秋季广交会，与俄罗斯经销商联合参加莫斯科国际汽配展，拓展国际贸易渠道。目前SINOPEC润滑油境外客户达300百余家，在东南亚部分国家建立了销售网络。共有6大类近百个产品出口到30多个国家和地区。

　　长城润滑油作为“北京2008年奥运会正式用油”，以及近年来获得一系列国际发动机制造商、汽车制造商的技术认可、产品认可，也使得SINOPEC润滑油获得了海外客户的信任。中国石化润滑油品牌认知度不断提升，越来越多的国外经销商希望做SINOPEC产品境外代理。2009年10月国际经销商大会，100多位来自30多个国家的SINOPEC经销商汇聚北京，共商发展共赢大计，开启国际营销新的里程碑。

　　技术领先战略：与国际同步，与世界接轨

　　中国石化股份公司总裁章建华在中国石化同东风日产达成深度战略合作时表示，“中国石化的长城润滑油已经达到了全球汽车平台的使用标准，而和东风日产汽车平台合作后，长城润滑油的产业匹配性还会得到进一步增强。”正是这种对于品质和技术领先的不懈追求，中国石化润滑油才能够保持润滑油生产技术和国际先进水平接轨。

　　现在，在一些知名汽车、机械制造商的工艺车间中，常常会看到中国石化润滑油公司研发人员的身影，他们的工作，就是在汽车、重大装置研发之时与其同步开发润滑技术，同步推出配套用油及日常保养服务用油，满足不同的尖端发动机和先进装备对润滑油的严格要求，从技术前沿引领消费导向。这就是中国石化润滑油公司积极推进的科研重心前移工作。公司积极推进科研重心前移，由此与世界知名汽车和重要装备制造商建立良好的合作关系，带动润滑油技术联动发展进步。在国际上，长城润滑油产品先后获得了德国奔驰、大众、宝马、保时捷，法国雪铁龙、雷诺，瑞典沃尔沃，美国通用、克莱斯勒等多家国际知名汽车、发动机制造厂商的认证，跨入全球汽车供应链大门。

　　“我们能与世界同步推出最高级别的发动机油产品。”说起发动机油，中国石化润滑油公司的职工们一直引以为豪。全球发动机油不断升级换代，通过与国际研发机构的沟通与技术交流，中国石化长城润滑油随着新标准的颁发，于第一时间研发推出产品并使其尽快进入市场。以此为标志，使长城润滑油产品完全与国际接轨，与国际一流润滑油品牌在技术上站在同一起跑线上。

　　润滑油工艺的重头在添加剂技术，长期以来，中国润滑油的生产绝大部分都依赖于引进吸收国外添加剂公司的配方。润滑油分公司以自主知识产权复合剂的工业化作为切入点，全面推进添加剂业务，于2006年3月开始启动自主知识产权复合剂的工业化应用。经过两年多的工业实践，目前已有5个复合剂产品投入生产和应用，产品档次大步向中高档推进，产量也大幅攀升，2008年上半年的产量就已经是2006年年产量的两倍。特别是随着自主产权的SJ和CF-4配方相继成功实现工业化应用，意味着长城润滑油的大部分内燃机油产品已能够普遍使用自主配方，彻底改变了二十多年来国内高档润滑油添加剂依赖国外的局面。

　　近年来，中国石化润滑油公司与北京航空航天大学等科研院所合作，加大了对航天润滑科技的研究。在继续为中国航天事业作出贡献的同时，积极推进航天润滑科技的民用化转化工作，站在合成润滑技术的制高点，形成矿物油和合成油共进的发展局面，解决了许多行业苛刻环境下高精尖的润滑技术课题，目前合成润滑材料在民用市场的销量每年以30%的速度递增。

　　产品领先战略：满足市场的全面、个性化需求

　　“如果只满足把今天生产的产品卖出去，只满足一时的销量与效益，不可能真正做大中国石化润滑油品牌和业务。”中国石化润滑油公司总经理宋云昌表示，必须坚持产品领先战略，根据装备技术不断进步的趋势，开发满足市场需求的新产品，做好产品的技术储备，才能保证企业可持续发展。

　　在这一思想指导下，中国石化润滑油公司坚持走专业化道路，积极发展高档产品，不断优化产品结构，充分体现长城润滑油高品质、高科技的形象。

　　2005年，中国石化润滑油公司制定了高端产品推广工作指导原则，实施以终端开发为重点的高档产品市场推广方案，加强对开发过程的督导，实行专项承销和全程协销，将促销政策及支持落实到终端。当年中高档油比例从前一年的34%提高到近50%。高端市场推广取得重大突破，SG以上高档汽机油同比增长172%；CF-4以上柴机油同比增长85%。2006年上半年，资源紧缺引发了基础油、添加剂价格持续走高，中国石化润滑油分公司把资源集中用于中高档产品生产。2007年至2008年，公司大力推广以尊龙为代表的高档产品，使尊龙产品销量迅速提高。

　　在高档汽机油方面，中国石化润滑油公司从源头做起，以与一汽集团、上海通用、神龙、奇瑞、丰田、日产等的成功OEM合作，为向分销市场推广创造了条件。

　　“坚持产品领先策略，在产品策划与包装策划中均要体现品牌的国际化属性与产品领先策略。”从去年开始，中国石化润滑油公司开展新一轮产品线规划，并根据公司的资源状况和未来发展趋势，仍将长城品牌定位在市场份额最大的中高端区域，服务的客户群主要为消费类产品的中高端客户和工业客户中的大中型集团客户，在确定的产品范围内，实现市场销售的最大化。

　　坚持产品领先，标准尤为重要。中国石化润滑油公司积极宣传贯彻润滑油产品相关标准，保护消费者权益。作为中国润滑油负责任的知名企业以及掌握与应用润滑先进技术的领军企业，积极参加国家、行业的产品标准的制定，已经拥有合成油、刹车液等国家、行业标准的起草专注权，成为国家石化相关产品标准制订的参与者。在润滑油标准制订过程中，公司从降低客户运营成本、延长机械设备寿命出发，积极推动新标准的出台。同时，润滑油分公司不仅在润滑油产品相关标准的执行上成为楷模，更积极进行标准的宣传贯彻工作，如，针对国内制动液市场规范的问题，从保护消费者生命财产出发，在全国各地组织召开了多个制动液标准宣传会。作为标准的积极执行者，中国石化润滑油也树立了自己的权威形象。

　　海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。中国石化润滑油公司正在按照苏树林总经理提出“五抓、五靠”促发展的重要指示，充分依靠中国石化整体优势，坚持国际化、品牌化、专业化发展道路，坚持技术领先、产品领先的战略，勇做“领先者”，不畏风浪险阻，奋力远行，不断开创更加美好的未来。