大家车网 2012-06-15 13:16 来源:慧聪网 作者:
在市场眼光锁定家电、电子、化妆、化工、衣饰、食品饮料、电商、快餐等行业时,汽车后市场老板无论终端或是用品(不是4s店),小钱创业,偷偷“闷声发大财”挖了第一桶金;当汽车后市场被认为是“黄金产业”,投资者蜂拥而至争抢“蛋糕”时,殊不料,大家明白的商机也就不是商机了,苦苦挣扎有之,老江湖退出有之,被迫创新有之。
后市场当下是“乱”,源于企业规模小,行业发展快,鱼目混珠,源于无标准,无秩序,无监管,但该如何“乱世出英雄”?行业领袖、媒体见招拆招树立品牌、渠道为王、产品创新、模式创新、人才竞争,等等不一。
但是,所谓“雷声大,雨点小”,终端店有哪些品牌?用品商又有多少?
笔者认为,没有品牌客户精准定位,品牌价值、品牌精神的诉求,砸钱的终端传播,所谓的品牌都是“意淫”,顶多就是行业品牌。对此,不妨对比产品如戴尔电脑、格力空调,零售如国美、麦当劳、真功夫等。
第二,渠道为王,口号不为过,但又有多少“双赢”?
产品卖点不突出,缺乏个性,细分客户不够,没有大众消费量,满足不了终端店期待的销售利润,而经销商谁有利谁就是娘。
目前对于用品商而言,完全走终端,渠道成本过大,依赖经销,有些失控,真到了变革渠道策略但又是难以取舍的关键阶段。
而对于终端店的规模发展,受制于其管理体系、盈利能力,难以资金融资,只能小规模缓慢前行。
第三,产品创新,是本义。比如真皮、隔热膜、坐垫、椅套、音响、导航、美容养护等都有功能的细分,不过,在类别产品中模仿成市,盗版成风,参加行业展会就有点令人迷乱,所以,在产品名录中,你几乎没有感觉“谁来电”。既然没情感传递、专一需求,相亲只好看大众硬件了价格,服务,广告。
显然,抄袭无异动摇企业的创新,遏制行业的健康发展。
第四,模式创新,算是跟上潮流,什么盈利模式、商业模式、连锁模式等等,不过,能按照模式做的、能坚持的有多少?忽悠、赶时髦、急功近利的成分居多。
最后,人才竞争,响亮有力,唯恐落伍。不过,不改变分配机制、用人环境,塑造企业文化,人才就是“工具”。但是,打工者也留有一手。所以,规划人才成长路线,给予“增值”机会,真诚合作,才是正路。
这里,还有许多基础性的日常运营管理问题善待改善:
1、部门职能弱化:人力资源部就是杂务部、招聘部;策划部等同广告部,写写文案,搞搞设计;财务部就是钱柜子,缴税、算提成、催应收款、控制成本、发工资。
2、经营观念和道德与社会同步:点子就是创意;拿来抄袭,就是高效、低成本;用人过于讲究权术;商业智慧盗版,不尊重知识产权,总是相信市场永远有“免费的午餐”,自己是最高明的生意人。
3、决策性的错误比比皆是:胡乱发展加盟,害死加盟者;乱投放广告,浪费辛苦钱;跟风开展形象店又无力跟进成了摆设;一时业务发展迅猛摊子铺开过多反而盈利力下降;投资过早、过大切入致使失败。
不过,市场就是如此。汽车后市场的蓬勃发展是大趋势,只有遵循“需求细分、短远结合、模式创新、决策正确、稳健运营、真诚合作、成本控制”的成功规律,市场必然成就区域、行业的大品牌。
隔热膜出现外资高端垄断品牌,是市场使然,但也期待涌现更多的本土品牌,也许10年见分晓。
连锁加盟出现3-5个不同区隔的全国性品牌(比如美容、装饰、快修等);
终端店连锁出现3-5个区域性品牌(含托管、直营等);
用品行业每类别即将涌现3-5个响当当的品牌(含电子、装饰、护理等);
配件销售、用品超市出现连锁经营;
大型的新经营形态汽车服务城;
策划、培训咨询机构形成权威;
出现全国性的大众媒体,区域强势媒体。
而确保竞争胜出前提必须改正“企业利润最大化、企业是我的”观念、团队作战、模式营销管理创新、留人环境等,遵循商业发展规律。
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合格店长奇缺 制约汽车美容服务店发展作者介绍:
陈仲,注册培训师,“实战散打派”,服务店企业教练、店长训练导师。首次提出快速诊断三部曲、三招制胜论、十字架聚焦法、店长快速成才训练模型。
顾问内容:连锁经营模式策划、连锁运营体系构建、店面运营系统提升、服务店投资咨询、终端店渠道建设咨询、微型企业转型
培训核心课程:如何让终端老板更轻松、如何快速提升30%业绩、店长短期职业技能训练、店长如何从老板助手到替手、团队十字架管理艺术、职业停滞突破等。
联系方式:13922436528 hdcz6528@sina.com
责任编辑: 强子