行业视角：“免费洗车”为何名存实亡？

　　上周五，两名愤怒青年站在市区某洗车店前面，其中一位郑先生的愤怒情绪来自这家车行要加收他五元钱的洗车费，而他作为建行龙卡汽车卡的持有人，按规定是可以在建行指定的市区多家洗车行获得免费洗车的。但几个月 ...

　　上周五，两名愤怒青年站在市区某洗车店前面，其中一位郑先生的愤怒情绪来自这家车行要加收他五元钱的洗车费，而他作为建行龙卡汽车卡的持有人，按规定是可以在建行指定的市区多家洗车行获得免费洗车的。但几个月以来，据他说，去了好几家建行指定免费洗车点洗车时竟都被加收了5元钱，最多的一次被加收了10元。他积累的愤怒，在上周五终于憋不住爆发了。而另一位不愿意具名的愤怒者则是这家车行的老板，在郑先生打电话到建行反映之后，建行相当高效地派人来干净利落地拆走了他店里用于洗车刷卡的刷卡机。

　　建行温州分行相关人士表示，最近他们接到很多关于他们的龙卡汽车卡持卡人在洗车点洗车被加收钱的投诉。她指出，银行与洗车商已签订协议，商户不能改变持卡人刷卡可获得免费洗车的待遇。持卡人如果遇到被加收钱的情况，可拨打95533向银行投诉。经调查，若洗车点违约，银行将会终止与洗车点合作。

　　但洗车点方面对此种规定也极为抱怨，上述洗车点老板称，市民刷一次卡，建行才返还10元给他们。这个补贴远低于成本。“加上最近天气不好,一天也洗不到几辆车,我们洗车店是天天在亏本，只能加收点钱了。”洗车点老板讲。

　　不过业内人士指出，这并非洗车点可以加钱的理由，与银行合作并非强迫性质的，属于洗车点自愿行为。因为借助银行的客户资源，可以吸引相当部分车主过来洗车，这样对新成立的洗车点来说不但可以快速提升洗车点知名度，还可向洗车客户推销其他汽车用品。所以这个洗车钱的投入产出是不能照洗车点老板刚才那样算的。