汽车用品网络渠道模式的四大功能

　　慧聪汽车用品网：

　　汽车用品网络渠道作为汽车用品厂家把产品到达终端的重要渠道，在商品交换的过程中起到重要的作用，具体来说汽车用品网络渠道中作为终端经销商4S店来说主要具备四大功能：

　　一是汽车用品销售功能。销售功能是作为终端4S店的第一大功能，承担着该区域产品推广，开展活动从而促进该地区的销量，实现厂家与消费者之间的商品交换;销售也是售后的一个前提，销售也只是第一步工作，售后服务是更长远，更涉及一个产品在该区域的服务满意度的问题，及反作用于销售，能更影响销售。

　　二是维修功能。汽车用品维修功能即对销售出去的该厂家的产品进行后续的维修服务工作，这个将贯穿着车辆的使用过程中，维修服务将涉及用户的满意度，满意度的好坏将会进一步影响该车在该地区的销售工作，二者相辅相成。因汽车用品网络渠道经销商实力的不同，在维修技术、内部管理等各个方面可能存在参差不齐的情况，导致不同区域服务质量和水平存在很大的差距，也体现出该区域销量的不同差异等。在汽车用品市场发展的初期，基本上各个厂家比较重视产品的销售工作，但随着汽车用品市场的发展和竞争激烈，服务竞争也越来越激烈，越来越重要。

　　三是备件供应功能。备件供应功能即终端销售渠道需要针对产品的备件进行储备，以备用户在使用过程中车辆维修进行备件的供应，备件的供应充足将有效节省用户等待的时间，但备件库存过大将影响经销商的资金周转等，具有一定的风险;但随着对用户满意度的重视，备件供应充足及时从而来提升用户的满意度等。

　　四是信息反馈功能。汽车用品网络渠道环节上，终端4S店作为重要的一环，其在某种程度上代表着厂家的职能，厂家通过终端4S店对终端用户的销售信息、使用产品的信息等进行了解和反馈，从而不断改善厂家的产品质量、服务水平等，进一步促进厂家和商家的发展等。

　　汽车用品市场随着近10年的发展，中国汽车用品产量和保有量已经具有一定的规模，但整个汽车用品网络渠道还不是很成熟，或者说还不够规范，现在在国内，汽车用品网络渠道还不完全都是4S店的模式。但高速发展的汽车用品市场带来的诚信、服务、技术等问题都面临着挑战和压力，汽车用品市场快速增长也迅速的培养了一批汽车用品营销人、一批具有实力的经销商集团或公司，但同时伴随着欺诈、对消费者不负责任，甚至消费者维权无路的情况等。

　　合理的汽车用品销售市场结构模式应该以汽车用品产品为主体、经销商为主导、全方位服务为特点、用户为核心地把汽车用品制造企业、汽车用品产品(整车、零部件)、汽车用品经销商、汽车用品产品用户、汽车用品维修服务、汽车用品金融服务、汽车用品保险服务和工商管理容纳联系在一起。

　　汽车用品网络渠道的有效整合建设将对汽车用品市场的发展、满足消费者需求等带来深远的影响。