一站式服务 常用零件易损零件24小时到位

　　日前，记者从福田汽车获悉，为更好地服务于用户，福田汽车将联手福田康明斯发动机，合力打造“一站式”服务体系：为福田全系列配装福康发动机的车型提供整车服务，以此达成简化手续、专业高效的服务目标。

　　据了解，截至2010年底，福田旗下福田康明斯整车维修网络2362家，福田康明斯发动机专项维修网络745家，是目前国内最大的发动机维修平台。同时，凭借业内最大的24小时呼叫平台、整车和发动机的技术支持同步等措施，充分保障了“一站式”服务的快速响应与高效及时。

　　在具体的“一站式”服务过程中，由于发动机件和非发动机件共用一个配件体系向市场供应，流程短、供应及时性高，可以保证常用件、易损件24小时到位，及时响应各种突发事件。避免用户在维修过程中出现“想维修、先等件”的无奈状况，这也是福田康明斯深度合作为服务所带来的强大优势之一。

　　一站式服务还给用户带来的好处是：由于工厂中的美国技术人员同步提供服务支持，因而可以确保技术水平及维修效率。

　　此外，福田康明斯结合国内现状，推出最具竞争力的产品保修政策：主要部件18月/16万公里保修，电气和易损件保修期12月/8万公里，同比延长50%，同时为所有用户提供一次免费强保。