大家车网 2012-06-08 14:20 来源:慧聪汽车用品网 作者:
【大家车网】“新买的宝来车,跑了不到2000公里,4个轮胎竟然全部肿起了包。让人更加气愤的是,4S店没有帮我解决问题,却让我去找轮胎的生产厂家做质量鉴定!”
日前,车主朱先生说起自己的遭遇,仍然气愤不已。他说,新买的宝来车才开了两个多月,就出现了这样严重的质量问题,而且从8月11日拖到现在仍未解决。
惊
洗车时发现问题
“为了做方便生意,今年5月30日,我从虎门昌发4S店买了一台新宝来,并在6月10日上了牌照,本来是高高兴兴的一件事情。哪知道,车子才开了两个多月,4个轮胎竟然全部肿起了包,太让人生气了!”经营百货店的朱先生气愤地说。
据朱先生介绍,8月11日,他在一家汽车美容店洗车时,洗车工提醒他,新车轮胎肿起了包,并告诫他:“车胎需要减压,否则再上路会很危险,加之天气炎热,随时可会爆胎,车速更不能太快!”
得知此事,朱先生十分惊讶,“新车才开了不到1500公里,轮胎就出了问题,太意外了!”随即,朱先生找到卖车的虎门昌发4S店理论。
怒
推责给车胎厂家
8月15日,朱先生将车开到该4S店,与相关负责人协商,准备更换轮胎。4S店的负责人当时称店里没有现货,建议朱先生18日再来更换车胎。
让朱先生更加生气的是,当18日他再次来到车行时,得到的答复却是这样的:“需要找到车胎生产厂家给轮胎做鉴定,等确定是否轮胎质量有问题后,才能做最终决定。” “如果车胎公司鉴定的结果是不属于质量问题,是不是我就得自己掏腰包埋单?”朱先生反问,得到的是4S店负责人肯定的答复。
朱先生告诉记者,4S店负责人还建议他将车放在4S店,不要再开上路,否则容易爆胎发生交通事故,并且帮他把4个车胎都减了压。
一周过去了,朱先生没有把车放在4S店,而是继续开。他认为,新车轮胎出了毛病,要找厂家处理也好,做鉴定也罢,4S店都要负主要责任。“难道我买房子出现质量问题,还要找施工队赔偿?”朱先生无耐地说。
昨日(8月24日)下午,朱先生与记者第三次来到一汽大众虎门昌发4S店,该店才给予积极回应,着手解决问题。4S店将试驾车的4个轮子给朱先生的新车换上,并承诺积极联系车胎生产厂家,尽快给朱先生一个满意的答复。
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