服务为王 GPS导航市场亟待真正“免费服务”

服务为王 GPS导航市场亟待真正“免费服务”(1)

　　前两天看到一篇游走亚欧大陆游记，其中写到“中国的道路是更新最快的，也许前两个月你走没有路，两个月后再走施工机器就已经在轰隆隆。”正如目前我们所感受到的，中国道路变化的“中国速度”令世界震惊，中国城市变化的“中国速度”令人咂舌。伴随中国汽车保有量的膨胀数字的背后，国民的生活半径也在急速的变化。面对如此丰富复杂充满“中国速度”的变化环境， GPS导航势必进入到全民普及的时代。而真正要推进全民普及，更需要GPS导航练好“内功”，这其中关系交通应用的“免费服务”将成为关键因素。

　　从GPS导航市场来看，抛开市场本身种种不规范带来的恶劣行为，GPS导航内容升级换代速度快、生命周期短，简单的维修等保障性服务已经远远不能迎合用户使用需要。众多GPS导航品牌也在近两年纷纷推出“服务升级”品牌理念，针对目前实际的应用情况，由于提出时间较短执行力度和执行范畴受到局限，所谓“服务”在落地中集中表现出以下问题：

　　1、导航地图更新下载不明确，下载路径不明确，下载费用不规范;

　　2、DSA及导航数据量缺少且不更新;

　　3、导航软件无法更新或更新不畅;

　　4、导航价值延伸服务缺少标准和规范等等。　　

　　早在2010年，国内GPS导航企业领先者——任我游导航针对导航应用和消费者的使用需求，最早在业内提出恒服务理念——针对一个客户终身永久的最完善的服务，将传统的导航应用服务内容进行深化和延展，开启GPS导航市场的“新服务时代”。如今在执行落地两年有余，任我游恒服务的服务范围也在不断的扩展和延伸。