我国车载GPS导航产品质量认证细则公布

2.其他授权认证的产品细则什么...

    　　李胜利：我们将在1年内陆续发布授权范围内的其他产品的认证实施细则，请广大企业和消费者注意我们官方网站的信息发布。我们从2010年8月2日起接受企业的认证申请。

    　　申请认证程序

    　　记者：企业如何申请认证？

    　　李胜利：申请认证的企事业单位请先登录我们的网站（www.54cn.gov.cn/html/falv.asp）从法律法规栏目处下载认证实施细则。在细则中有认证申请书，申请书填写完毕后，按照细则中提供的地址寄给认证中心秘书处，秘书处核实无误后，我们将与申请单位签订认证合同，认证事宜正式生效。

    　　记者：申请认证的企业需要具备什么条件？

    　　李胜利：按照细则规定，申请认证的机构必须是能够承担法律责任的实体。从事产品制造的制造商拥有申请认证的产品商标，对产品质量负法律责任。产品所使用的导航电子地图应经国家测绘局审批并获新闻出版部门的批准。

    　　记者：申请认证的企业需要做哪些准备？

    　　李胜利：申请认证的企业需要做两方面的准备。

    　　一是制造商、生产厂的质量管理体系应该符合细则附件5《制造商质量管理体系检查办法》的要求；

    　　二是产品质量应符合细则型式试验部分及附件6《产品检验规则》的要求。请申请企业认真研读认证细则，有不理解的地方请直接与认证秘书处联系。

    　　记者：为什么设置推荐机构？

    　　李胜利：目前，推荐机构包括中国全球定位系统技术应用协会、广东省卫星应用协会和卫星导航产业联盟。这3个机构对企业比较了解，可以帮助企业做好认证前的准备工作，并给予一定的指导，这样就可以大大提高企业通过认证的可能性。

    　　记者：企业申请认证一定要有推荐机构吗？

    　　李胜利：不一定。但我们建议申请企业选择合适的推荐机构。

    　　提高产品质量保障消费者权益

    　　记者：目前我国导航产品的质量状况如何？

    　　李胜利：目前我国有2000多家企业生产卫星导航产品，产品型号多达几千个，但真正拥有自主品牌的产品不超过100个，产品质量良莠不齐，主要存在以下问题：

    　　硬件产品主要表现在显示屏方面，产品质量不高，显示屏出现不显示或触摸无反应现象；耐高温或低温能力差，发生死机或不工作现象，甚至个别产品在高温试验时出现电池爆裂等严重质量问题。

    　　导航软件主要表现在路径规划不合理、信息提示不能满足标准要求导致易用性差。比如对设在主路上的收费站，有的导航软件未提供语音提示，这给夜间行驶的司乘人员带来严重安全隐患。

    　　导航地图的最大问题是盗版猖獗，难以提供及时有效的售后技术支持，售后维修服务差。

    　　记者：通过认证的产品可达到什么样的质量水平？对消费者选购产品有什么作用？

    李胜利：通过认证的产品均是优质产品，或者说是导航领域的名牌产品。前面提到了目前导航产品存在的一些质量问题。要说明的是这些问题并不仅仅集中在低端产品，高端产品同样存在。正所谓尺有所短，寸有所长。

    　　作为认证机构，我们对目前市场上流行的产品进行了全面的检测与试验，汲取不同产品的优点，提出了包装、性能、功能、易用性、环境适用性、安全性、电磁兼容性、售后技术支持、可靠性、路径规划实地验证等方面的要求。另外我们还从质量管理要求、人力资源要求、生产资源要求、文件和记录要求以及采购质量控制、生产过程质量控制、例行检验和确认检验、不合格品的控制、内部质量审核、认证产品的一致性、生产环境要求等11个方面对制造商的质量管理体系，进行了全面考察，在质量管理体系符合要求和产品质量达到认证细则要求的情况下，产品才能获得认证授权。通过认证的产品将是导航领域优质、名牌产品。所以消费者在选购产品时，第一要看产品有没有经过认证，第二要看产品的式样、个性化服务是否适合自己。至于产品质量方面如性能是否卓越、功能是否强大、使用是否方便、售后支持是否到位、产品是否安全可靠等，消费者不用考虑，认证机构已替消费者做了专业考核。