大家车网 2013-03-15 16:30 来源:网摘 作者:
随着气温逐步回升,渐浓的春意也让蛰伏了一季寒冬的人们萌生了举家出游的念头。然而在出行之前,是否该为爱车做一个全面的检测呢?3月18日至4月4日,进口起亚将推出“家人般关爱,风雨车畅行”2013年春季免费检测活动,一站式为您的旅途护航。
本次活动为期18天,由全国70家进口起亚4S店同步进行,总共涵盖了21个免检项目,包括:车身外观、行驶车况、内饰、全车油液、制动系统、底盘、轮胎磨损及外观、胎压、雨刮及车辆皮带、空调系统、蓄电池状态、多媒体系统检查等。全方位的细致服务,不但排除车辆的安全隐患,同时还考虑到方寸间的乘驾感受,切实传递“家人般的关爱”的服务宗旨。
那么,条件如此优厚的活动参与起来复杂吗?不要怀疑,届时消费者只需一个电话,即可轻松预约。进口起亚在4S店里特意安排了专人进行全程的服务接待,这种对于细节的执着关注,使得消费者充分感受到呵护与关怀。检测结束后,每一位车主还将获得一份由起亚售后专家出具的检测报告单。而针对在过程中发现的车辆问题,服务顾问也将及时告知车主,并且第一时间给予最大帮助,为其排忧解难、完成维修。不仅如此,当爱车“健康”离店后,进口起亚以及旗下经销商将会进行一对一的回访,确保消费者得到应有的服务、保障消费者的权益。
作为传统项目,每年春夏冬三季,进口起亚都会在全国展开大规模的免费检测活动。据悉,自进口起亚开展免检活动以来,广泛受到消费者的欢迎。参与检测车辆数逐年增长,免检活动在规模和反响上呈现卓越发展的态势。从深层意义来看,这也是进口起亚深入市场、心怀客户的必然结果。
此外,进口起亚除了定期为爱车安排“体检”,并且在政策、客户关系以及经销商层面持续优化和完善。政策上,进口起亚率先在华提出 “5年不限公里数保修” 、全车系实行24小时VIP道路救援服务、建立多个配件中转站等;客户关系上,去年9月,进口起亚还举办了“忠诚客户访韩活动”,切实拉近了与车主之间的距离;经销商层面上,积极运作的“售后服务顾问技能大赛”,不但为各大售后人员提供了一个相互学习、沟通以及竞技的平台,更重要的是有效促进了他们的服务意识和技能水平。
责任编辑: 许乐天